晨读感悟:沟通中你考虑过对方的需要吗?------《向上汇报》[美]弗雷德里克·吉伯特

人一辈子追求的是什么?

人一辈子追求的就是被理解、被重视、被关注的感觉,追求的是一种价值感。

当人和人之间产生关系的时候,我们要实现一种良好的沟通,是不是首先要满足对方的价值感和自重感?

要怎么样满足对方的价值感和自尊感呢?要站在对方的角度去揣摩他目前需要的是什么?

作为一名上司,面对不同的手下,他需要在短时间内得到最重要的、最关键的、最有价值的信息。而且也是他目前最关心的、最感兴趣的,甚至于苦恼的事情。他还想知道关于这个问题,你有什么样的解决方案,你有什么样的行动计划?但是所有的解决方案、所有的行动计划都由你的口说出来了,那么他的价值感又体现在何处?所以更重要的是,我们要把想说的借由对方的嘴说出来,让他觉得这是他自己的抉择,他完全掌控了这个事情的发展,他体现了他的价值。

当我们满足了对方的价值感和自重感,这个时候他才有精力来关注、满足你的价值感和自重感。

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