第一大指标：OTD(On Time Delivery)出货达成率，主要有两种计算方式。

第1种计算方式：

OTD=本周或月出货实际/本周或月承诺出货数量*100%，用于衡量承诺达成状况。备注：以上周或上月承诺为准，如果是客户原因导致未能达成，可以不纳入计算。

另外一种变体：OTD=本周或月出货实际/本周或需求*100%，用于衡量需求满足状况。备注：Backlog要加入计算，如果有提前出货数量，需要扣除。

两种计算方式可以结合使用，从不同视角来看待客户需求的满足状况

第2种计算方式：OTD=本周或月出货达成笔数/本周或月承诺笔数*100%，用于衡量承诺达成状况。备注：以上周或上月承诺为准，如果是客户原因导致未能达成，可以不纳入计算。

同第一种计算方式，另一种变体OTD=本周或月出货达成笔数/本周或月需求笔数*100%，用于衡量需求满足状况。备注：Backlog要加入计算，如果有提前出货数量，需要扣除。

备注：1)适用于多机种、小批量模式；2)每笔承诺只有在数量和时间上都达成才算达成；3)如果是客户原因导致未能达成，可以不纳入计算。

第二大指标：计划达成率，以天/周为单位进行检讨，output为基准计算。

第三大指标:供应链原因导致停线次数。

1，对停线要做记录，包含日期、停线时间、停线时长、影响产出、对出货的影响、原因分析，短期对策、长期对策(预防)。

2，对停线时长累计低于60分钟的，需要课级主管提供改善报告，一天累计超过60分钟的，需要部级主管提供改善报告。