一个人的智商决定了他与谁竞争,而情商决定最终谁能够嬴。其实每个人生活圈子里的人,从智商水平上看都差不多,那为什么会有的人活得生无可恋,而有的人却风生水起。究其二者之间的区别在于情商。也就是平常待人处世的方式的区别。
1.在团队中不要一开始就锋芒毕露,这很容易遭人嫉妒,从而产生不必要的矛盾,也会为自己的后期崛起造成一定的障碍,明智的做法是先静观其变,了解周围对手的能力,所谓知己知彼百战不殆。所以先要沉得住气,适当地当配角,这有利于得人心,然后找时机表现出自己,只要自己是块金,那么在后期活动中你的才能迟早会被其他人发现,从而受到推崇,同时,又不能过于谦虚,当机会来临时,又要当仁不让,只要觉得自己有那方面能力,能够胜任某项任务时,就要牢牢抓住机会。机会不是常有,若错过了,那么下次的机会,可能就不是你的了。
2.“增减效应”所谓的增减效应就是欲扬先抑。人是一种奇怪的动物,都不情愿看到自己的东西失去。只要有所得到,他就会高兴,即便是以失去为代价所产生的“得到”。所以要做好一个好的领导者,首先要掌握一定的团队管理技巧。在对某个成员提出意见时,不妨先从他的缺点说起,然后慢慢地转向他的优点,人都需要被肯定,都希望自己的工作能够得到领导的认同。大量实践证明,增减效应的技巧(先缺点,后优点)更容易让人接受存在的缺点。
3.一个团队,自然离不开各种会议和交流,在他人发表自己的观点或意见后,不妨多给他们点头微笑示意,即便他所提出的方案或意见你并不支持。这是给他们的一种尊重,当人虚荣得到满足后,自然也就会尊重你,与你在会议上形成同一阵营。上面所说的是一种倾听技巧,那么下面也顺便提一下发言技巧,在你发言过程中,不妨多重复一下与你观点相似的人所说过的话,这样即达到了自己的发言效果,同时又找到了自己的“队友”,这样提出的意见或方案,将会得到更多的人的支持。此所谓一举两得。
4.在团队中,难免会得罪或与某些人产生小矛盾,化解双方的隔阂,当免谈得不到解决后,不妨尝试从对方最亲近的人下手。从他关心的人方面下心思,这过程要真诚,不要表现出目的性太强。总有一天,对方会发现你的好,从而抛弃前嫌共同合作。
5.在与不熟悉的人第一次交流,场景选择很重要,事实证明黑暗有助于交往。因为在灯光相对暗的地方,可以使第一次见面的双方减少担忧,因为彼此都看不清彼此的面部表情,可以减少紧张气氛,但切记,黑暗,是在对方的安全有保障的前提下,这就需要选择的度,一味追求黑暗的话,效果会适得其反。
6.“地形”主动权。我们都知道,在古代打仗,地形基本决定一场战争的胜负。现实生活中也是,不管是约会还是开会谈判,有可能的话,尽量选择在自己熟悉的场景中进行。这也样更有利于你表达自己的观点。更自信。
7.点到为止,暗示性建议批评。当别人呈现一种方案给你参考时,如若对方都额方案可行性差,不要直接简明地说这种不行,哪里哪里有问题。更明智的做法是,可用暗示性语言,如说你这种方案用在另外某种场合(与目前场合反差明显)将是完美的。对方自然就能明白你的意思,引导性让他自己发现自己的不足之处,相比领导给他指出不足,引导性建议更容易让对方接受。
8.“冷庙烧香”。利用一切可利用的资源,关心一切可以关心到的人。或许每个人的表现都只是冰山一角,不要只关注某些表现比较突出的人,错误地认为只有这些人在以后生活中才有能力帮助自己。突出的人,有很多人都会关注他,所以你的关注对他来说很平常,并不算什么,所以他所能帮到你的也会很平常。相反,某些被忽视的人,你的关注对他来说,会感动到他,从而心存感激,当你需要帮助时,他定会用尽全力帮你,因为只有你曾今关注或帮助过他。所以要懂得冷庙烧香的哲学,为自己多找些求“生”之路。
9.一个人不可能从出生就注定在各方面都优势于他人。但生活中有注定会有竞争。如何在竞争中处于劣势时赢得胜利呢?这就要求我们要能够转变思维了,当正面对抗没有全胜的把握时,可以考虑侧面而行。从自己有优势,擅长的方面进行突破。爱情中也是,如果自己相貌没优势的情境下,不如了解对方的兴趣,如那个她喜欢谈钢琴,不如就下苦功夫去精通它,通过参加学校比赛获得奖后,自然能后引起那个她的关注,这就为你展开追求赢得了砝码。
10.以伪制伪,最有效的防身术。当对方比较狡猾,而且能力又比你强,自己处于下风时,想要不被对方淘汰,这时候还不能与对方硬碰硬。不如先加入对方阵营,所谓心在曹营心在汉,先了解清楚对方下一步行动是什么,等时机成熟后,再与他翻牌,智者,要能屈能伸,识时务者为俊杰。
11.情饰,获取好感。在智斗难分高低的定况下,情斗成了主宰胜利的关键,人都是感性动物,谁能不为真情所感动,特别是流露出对自己关心的情。用情来表现出你的仁,要赢取对方的信任。
12.归申引谬法——让强者为你改变。生活中面对领导或伙伴提出的意见,不好直接否定时,不妨采用归申引谬,所谓的归申引谬,就是在对方不合理的场景中你继续让它往那个不合理的方面发展下去,这样他的不合理就会被瞬间放大,让他自己去体会自己的不合体,自己主动否认掉自己的方案。这样看似认同对方的方案,实则在引出他的不合理之处的处事方法叫做归申引谬法。
13.巧诱导。不管是自己提方案还是评价让别人作出选择,巧诱导法可以使观众明白自己方案的合理处,和另外一种方案的不合理。说白了就是用自己方案的长处去对比另一种方案的短处,瞬间然观众支持,选择自己所提出的方案。《是选择···(好处),还是选择···(弊端)》
14.明处吃亏,吃亏并非坏事,吃亏也要讲究技巧,那么现在问题来了,怎样吃亏才值得。就是在多数人都能看得到的场景中吃亏,无怨无悔,任劳任怨。其实在当你明处吃亏,一声不吭时,周围的人已经对你产生了同情和好感,认为你这个人靠谱,值得信赖,那么在后续活动中,你的威望也就高了。
15.会议很多,是不是每次都得按时准时出席呢?其实不然,适时缺席,更容易让别人意识到你的重要性,缺你不可,同时也提高你在团队中的关注度。这个适时缺席是有个前提的,首先你在团队的位置很重要,你够牛,这样你的缺席才会让他们意识到这个团队缺你不可。
写于2015、09、04。