导读:成功最重要的因素是什么?不同的人有不同的答案。有的人说有很多花不完的金钱,有的人说是事业有成,有的人说是沟通技巧,有的人说是有专业技能等等。不否认这些素质在成功人士中的重要性,但是他们只是成功的必要条件而不是充分条件。小招认为做成功人士最重要的素质是坚持,做销售没有坚持是不会成功的
销售人员都应该知道生命周期这个概念,也就是说与客户成交后,我们的工作并没有结束。我们需要做好相关服务增加客户的满意度与忠诚度。我们还要关注客户的生命周期,因为客户处在不同的阶段需求是不一样的,我们要研究客户不同阶段的不同需要,同时我们还要与客户进行除了业务沟通外的情感沟通,做这种情感沟通能够帮助我们减少摩擦、增进友谊从而提高客户保留率以及客户推荐率。如果这些感情不去维护,也就是给你的竞争对手机会了。
有一部分人因不堪压力而跳槽,有一部分人因受诱惑跳槽,有一部分人因与公司有矛盾而跳槽,等等。但是不管任何原因跳槽前务必三思!三心二意有好结果的几率并不多,甚至是没有的。专注专一才是王道。
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