围绕目标对团队辅导
①愿景导向
②竞争导向
③顾客导向
④职责导向
⑤问题导向
⑥成长导向
目标分解与行动计划
目标分解的过程就是“量化”目标的过程,将业务计划分解成可衡量的前线具体目标,让前线人员知道具体数字而非百分比。
一、目标分解的工具
目标分解计划表、执行计划表、分解流程
二、有效的目标
什么才是一个有效的目标?
SMART原则
S-specific具体的
帮助团队理解公司对他们的具体期望
定义:能分解到具体的产品、渠道、人员等
需要:熟悉市场知识和团队的良好沟通
M-measurable可衡量的(数字化、指标化)
帮助跟踪个人和团队的表现
需要:真实的记录
A-achievable 可执行的,可实现的
帮助提高挑战难度并给予适当激励
需要:理解市场状况
R-result-oriented 注重结果的
帮助把公司的活动转化为市场的可执行项目
清楚最新的公司活动和计划
T-time 时间
明确时间限制,和团队达成一致