述职述方向，答辩答细节

                                               ——如何做好述职答辩工作

       历史上，以色列一直都是个非常动荡的国度，再没有哪个国家像它这么特殊。四面八方的邻居，如黎巴嫩、巴勒斯坦、叙利亚，这些地方都跟它打过仗。但就是这么一个四面楚歌的小国，非但没有灭亡，反而在于其他国家打仗的时候，几乎每次都能占点便宜，取得胜利，连一向高傲自大的美军都对它的军事战斗力自愧不如。为什么以色列的军队能这么厉害呢？

首先，以色列的军队组织结构是一种充分鼓励自下而上的创新模式。它们把金字塔似的军队结构，做到了极致，高级将领非常少。在美国，高级军官占整个作战部队的比例大概是五分之一，可是在你以色列却是九分之一。这种结构有什么好处呢？就是更少的人发号施令，更多的人占据主动权。所以，在以色列军队中，几乎从来不会发生一个战士去问上级该怎么解决问题这样的现象，这就让大部分士兵能随机应变，临场发挥战术能力非常强。（干部比例、突击队）

其次，以色列军队特别强调纪律性，这从他们对待错误的态度中就能看出来：不为错误找任何借口，鼓励从错误当中去学习。以色列军队有一项重要工作叫述职报告，很类似我们现在的创业公司开周会。但不一样的是，人家在述职报告的时候，大家都可以畅所欲言，而且可以毫无顾忌地批评所有人，包括自己的下属、同级甚至上级。这么做不仅仅是为了让大家承认自己的错误或者批评别人的错误，而是鼓励所有军队成员，将错误转化成一个改善个人和团队表现的机会。每次战争结束后，军队都会进行一次完整的反思/总结/复盘。当然你可能认为，吃了败仗进行反思当然是必要的啊。可是在以色列，即便是取得了胜利，这种严格的检讨仍然必不可少。比如1967年发生的六日战争，虽说以色列打了个大胜仗，但它们依然通过述职报告进行了严格的反省和检讨，结果好多高级将领因为指挥不给力被炒了鱿鱼。（纪律、反思）

       述职一词，语出《孟子•梁惠王下》：“诸侯朝於天子曰述职。述职者，述所职也。”是指古时诸侯向天子陈述职守。现泛指低级管理者向高级管理者或管理者向组织进行工作汇报，是现代企业绩效管理的一种常用手段。答辩的基本意思是应答别人的提问，进行辩解。同时，答辩也是一个法律术语，特指在法庭上为答复一种陈述、告发或起诉所作的辩护。将述职和答辩结合起来的管理工具就是述职答辩，述职述方向，答辩答细节。但大多企业未能抓着核心，使述职答辩沦为形式主义，一定程度影响组织绩效实现。

在企业实践中，如何做好一场高效的述职答辩呢？我认为，有以下几点需要注意：

一、目标和用途。可用于试用期高级人员转正，这种方法可以展示我们的招聘成果以及对试用期阶段工作的评价；可用于年度计划完成情况的表述及复盘工作，提炼标杆部门和人员；可用于强化中高层管理者的责任和目标意识，紧盯目标不偏离；可用于绩效考核的KPI指标分解和公司战略分解，不断强公司执行力；

二、流程和方法。针对各种述职答辩，可以采取不同的类型。可以用发现问题、分析问题和解决问题的专题报告形式；可以用共同总结和回顾现有经营目标完成情况，提出相应改进措施，PPT的年终总结（述职答辩）形式；可以用针对某些工作中的具体困惑，提出整改方案，课题答辩形式……

        述职答辩的整个策划过程包含：通知、答辩委员会、评审表格、评审标准、述职报告（PPT？WORD？）、自我阐述的范围、主题、建议等，时间要求、相关表格……

三、答辩是关键。答辩就是对阐述者的一种思路厘清，就是对阐述着的查漏补缺；答辩就是一种赋能，将自己的经验、经历和思维传承下去的一种方法；答辩就是一种选拔机制，通过答辩能看出来，是否具备做更高级的干部，应该淘汰哪些人；答辩是一种思想统一行动，虽然花费的精力、成本，但是在干部层面是值得的。

四、述职答辩提升。无论采用什么一种应用方式，要清楚述职答辩管理是组织绩效倍增的工具，管理者的述职答辩评议结果的应用上，更应该坚持改进、提高和倍增的宗旨，同时结合考核和双通道体系，才能实现团队成长和组织绩效倍增双赢。

       2017年底人力资源部内部进行了年度述职答辩，并取得了一定的成果和在此基础上的一些优化。一些部门在今年年初也开展了诸如此类的活动，也有一些成就！我们期望能给大家一些有用的工具、方法，共同推动组织的进步！

附件：《中央政治局同志向党中央和习近平述职》

                                                               人力资源部  高伟

                                                        二〇一八年三月二十七日星期二