经常绞尽脑汁的思考,却没有任何实质收获。大脑无法专注时,就不能好好的运转,无法进行更深入的思考。即便是想好好的考虑一下,但是大脑中总是浮现其它的事情,也无法集中精力思考,如此的反复,甚至彻夜难眠也理不清头绪,得不到满意的结论,只是来回重复在事物表面思考,找不到问题的本质。归根结底是因为没有找到一个合适的思考工具。今天整理几个思考工具,今后工作中常常使用,提升工作效率。
01 SWOT分析法:
SWOT方法的优点在于考虑问题全面,是一种系统思维,而且可以把对问题的“诊断”和“开处方”紧密结合在一起,条理清楚,便于检验。
使用规则:
1、进行SWOT分析的时候必须对公司的优势与劣势有客观的认识。
2、进行SWOT分析的时候必须区分公司的现状与前景。
3、进行SWOT分析的时候必须考虑全面。
4、进行SWOT分析的时候必须与竞争对手进行比较,比如优于或是劣于你的竞争对手。
5、保持SWOT分析法的简洁化,避免复杂化与过度分析。
6、SWOT分析法因人而异。
02 PDCA循环
PDCA循环,可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。它具有如下特点:
1、大环套小环、小环保大环、推动大循环。
PDCA循环作为质量管理的基本方法,不仅适用于整个工程项目,也适应于整个企业和企业内的科室、工段、班组以至个人。各级部门根据企业的方针目标,都有自己的PDCA循环,层层循环,形成大环套小环,小环里面又套更小的环。大环是小环的母体和依据,小环是大环的分解和保证。各级部门的小环都围绕着企业的总目标朝着同一方向转动。通过循环把企业上下或工程项目的各项工作有机地联系起来,彼此协同,互相促进。
2、不断前进、不断提高。
PDCA循环就像爬楼梯一样,一个循环运转结束,生产的质量就会提高一步,然后再制定下一个循环,再运转、再提高,不断前进,不断提高。
3、门路式上升。
PDCA循环不是在同一水平上循环,每循环一次,就解决一部分问题,取得一部分成果,工作就前进一步,水平就进步一步。每通过一次PDCA循环,都要进行总结,提出新目标,再进行第二次PDCA循环,使品质治理的车轮滚滚向前。PDCA每循环一次,品质水平和治理水平均更进一步。
03 6W2H法
6W2H通用决策的核心在于:对选择的任何目标(which)都可以对功能(what)、场地(where)、时间(when)、人物(who)四个价值要素进行剔除、减少、增加、创造四个动作并围绕如何提高效率(how to do)这一永恒主题进行整合就能产生不同的价值,进而可以根据价值的大小确定最佳目标和最优路径,实现企业使命和人生理想。
4种技巧:
剔除
一大堆苹果,那么,有一个坏苹果也是必须剔除的。
减少
使用“奥卡姆剃刀”将复杂的事情变得简单一点,就能提高效率,例如“三个和尚没水吃”就减少两个和尚。
增加
在流水线生产上增加一个单元,有时更能改善流程并提高效率。
创造
关于制造,有这么一句话:“先仿造再创造”,站在巨人的肩膀上才能看得更高。 这四种技巧实质就是蓝海战略分析工具——四步动作框架。
04 SMART原则
s即specific,代表具体的,指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;
m即measurable,代表可度量的,指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
a即attainable,代表可实现的,指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
r即relevant,代表相关性,指实现此目标与其他目标的关联情况;
t即time-based,代表有时限,注重完成绩效指标的特定期限。
Smart是确定关键绩效指标的一个重要的原则。
无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则,五个原则缺一不可。
意义:人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。
05 任务分解法[WBS]
1.明确和准确说明项目的范围;
2.为各独立单元分派人员,规定这些人员的相应职责;
3.针对各独立单元,进行时间、费用和资源需要量的估算,提高时间、费用和资源估算的准确度;
4.为计划、成本、进度计划、质量、安全和费用控制奠定共同基础,确定项目进度测量和控制的基准;
5.将项目工作与项目的财务帐目联系起来;
6.便于划分和分派责任;
7.确定工作内容和工作顺序;
8.估算项目整体和全过程的费用。
06 二八原则
生活中普遍存在“二八定律”。商家80%的销售额来自20%的商品,80%的业务收入是由20%的客户创造的;在销售公司里,20%的推销员带回80%的新生意等等。“二八现象”竟如“黄金分割”一样普遍。
国际上有一种公认的企业法则,叫“马特莱法则”,又称“二八法则”。其基本内容如下:
一是“二八管理法则”。企业主要抓好20%的骨干力量的管理,再以20%的少数带动80%的多数员工,以提高企业效率。
二是“二八决策法则”。抓住企业普遍问题中的最关键性的问题进行决策,以达到纲举目张的效应。
三是“二八融资法则”。管理者要将有限的资金投入到经营的重点项目,以此不断优化资金投向,提高资金使用效率。
四是“二八营销法则”。经营者要抓住20%的重点商品与重点用户,渗透营销,牵一发而动全身。
总之,“二八法则”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”,而是要抓关键人员、关键环节、关键用户、关键项目、关键岗位。
07 终极工具--零秒思考
将浮现在脑海中的想法一个一个写下来,用一张A4纸记录下来,要求要在1分钟内完成,每天完成10个想法。这些做的目的是很多课程里没有教的,却可以使一切思考工具中最基本的“思考能力”得到锻炼。