让人受益匪浅的关键对话

一原则出卖

在《关键对话》中有一个叫做“原则出卖”的概念,是由“主导我的故事”里形成的内容,原则出卖为:1.你知道正确的做法;2.但你没有按正确的做法来做;3.然后你找一个自我辩解的借口,使自己感到舒服些。看到原则出卖的三个步骤,我瞬间想到了生活中的自己利用原则出卖来获得心安理得的想法。


有一天晚上自己是要坐最后一班高铁回家,因为到高铁车站的地方很远,而自己出发的时间也晚了点,加上在轻轨上因为会车而停留了一会儿,当距发车时间还有两分钟时,自己还在距离高铁站的轻轨站3个车站的地方,因已错过了最后一班回家的高铁,遇到这样的情况,自己应该在去汽车站的轻轨站下车。可是我却没有这样做,在心理自己对自己进行了一场关键对话,依然打算在高铁车站下车,明知道已错过了车,心理却还想着,万一这班车晚点了呢?如果晚点了自己到车站时不是就能立即回家了吗?坐汽车的时间是高铁的4倍。要是因晚点的意外自己能坐上回家的高铁,那就能省很多时间了。在轻轨上,这个想法让我感到很轻松,还充满了激动与期待。心理也没有了而赶不上车的焦虑了。最后我没有赶上高铁,还是坐的汽车回家。

看到“原则出卖”这一部分内容,想到在生活和工作中出现得很多,明明知道正确的做法,却因为情绪和其他一些想法而没有这样做,但是因没有这样做心理依然会觉得焦虑,愧疚和不舒适,为了缓解这些感受,自己就会去寻找让自己心安的理由,在精神上和心理上认为这样做是对的,以此来获得慰藉感。

二遇到不讲理的对话时

但是在关键对话里,如果是真实的面对与一个人对话,而这个人不讲理,也不理智,那依然用关键对话的思维方式也无法在共享内容里达成一致。但是我们都有着去辨别的能力,对比较不讲理的人对待的最好方式就是不要去忽略他的缺点,如果在这个对话里确实存在问题,就不应该置之不理以积极的假设开始更公平的去处理问题,以此来更好的控制自己的情绪。

在生活中遇到的大吵大闹,除了针对事情的本身,还有就是争吵的一方一意孤行的情绪化不讲理,根本就不听你的想法,对话的内容根本就不再共享范围内,这样的对话是无法解决真正存在的问题的。


我想这都是由心智和情绪所造成的吧,当遇到大吵大闹周围有很多人围观纯属于情绪发泄的场面,自己是不会去围观也无法去劝说的。因为普遍情况下,他们争论的声音早已湮没了我说出的话,想要通过解释及劝抚来化解争吵,可是遇到这样的情况,是自己觉得无能为力的,像这样的场面关键对话的方式根本就没法进行,所以心里很佩服那些能把河东狮吼争吵般的双方都全服平息下来的人。关键对话的方式应该是在双方的情绪都已平息,能坐下来心平气和的交谈才能得到更好的沟通效果吧。

三总结

学习了关键对话,才知道自己在与他人对话与对话后产生的一些聊以自慰的想法是多么的不合时宜。应该把关键对话运用在自己的生活中,做到尽量不用沉默和语言暴力来对话。

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