晴备雨伞,饱带饥粮,现在是时候备份保险了!
我刚进入保险行业的时候,意志还不是很坚定。被拒绝得多了,我有时候甚至会想:“他们买不买保险是他们自己的事,生病了没钱治也是他们自己的事,我为什么还要坚持呢?”
有一次,一位客户有点不耐烦地问我:“我买不买保险关你什么事,你为什么非要让我买保险啊?”我一时不知道该如何回答,只是默默地疏远,不再像以前那样不遗余力地建议他买保险了,而这也造成了后来我跟他的痛苦。
两年后,客户突然找到我,说要买保险。我一时也没多想,还以为他终于想明白了,从心里为他感到高兴。
可是,我万万没想到,客户的投保申请提交上去不到两天,就被核保部门拒保了,原因是健康状况不合格。
后来,客户才告诉我,他是在最近一次员工体检时发现了身体的异常,所以才觉得买保险的。客户责怪我当初怎么没有和他说清楚,如果我再坚持一下,他可能就会买了。
我感到非常难过和委屈。一方面,因为客户生病了却没钱治疗而难过;另一方面,也为我没有尽到自己的义务和责任,让一位客户失去了保障而感到深深的自责。
这件事对我的触动非常大,从那时起我就暗暗下定决心,以后无论遇到什么困难,无论要面对多少质疑和拒绝,都要让我的每一位客户拥有一份保障!
“我买不买保险关你什么事,你为什么非要让我买保险?”这个问题我曾经回答不上来。
今天,我可以大声地告诉每一位客户,我之所以劝你买保险,是因为:
1、为了让你和家人拥有保障
你可能现在暂时还不了解保险,对风险的认识也不足,所以才会拒绝保险。但是,你的家人并没有错,我不希望因为你暂时的误解,让你和家人失去保障。
2、为了我自己的职业良心
宣传保险知识,让每一位客户拥有保障是我的工作职责,如果因为你拒绝我一次,我就不再提醒你注意风险,万一以后风险真的降临到你头上,我可能会良心不安。
3、不希望你以后怪我没告诉你
人活着这个世界上,谁也无法避免风险。我们每个人都有可能会发生意外和疾病,我不希望当风险降临到你头上时,你反过来怪我没有尽到职责提醒你。
4、不希望你将来花冤枉钱
我不希望我的客户因为拒绝保险,生病了却要花更多钱在医院里;我也不希望我的客户因为现在拒绝保险,将来再想买保险时却更贵了。
你去看看身边的人,很多人年轻的时候心高气傲,认为自己身体好就可以不买保险,随着身体越来越差,同时身边越来越多人开始买保险,最终也不得不买。
可是,这个时候由于年龄的增长和身体条件越来越差,买保险已经越来越难而且贵,并且享受的保障期限反而更短了。
我不愿意看到我的朋友们花这个冤枉钱,既然迟早都要买,为什么不趁早买呢?所以,作为一个保险代理人,我尽量将我所知道的告诉你。
总之,买不买保险是您的权利,而说保险上我的职责!