【同一本书】
正文：那一夜，戴膺和京号的全体伙友，就那样坐守待旦，没有弃庄逃难，也没敢丢一个盹。到天将亮时，火场总算熄灭了。家终于松了口气，当然也更佩服戴老帮的临危不乱。
思考：京城沦陷，义和团拳民闹事，四处大火燃烧，在这种局面，任何一个人都很难会沉静下来，临危不乱的解决问题，只怕很多都会遗弃而逃，而戴老帮却依然处理得当，让伙友都很敬佩。
记得礼拜天那天， 店面有一个员工身体不舒服，另一个还去存钱了，店铺里，顾客格外的多，卖场人员只有两个人员，除了看场，还需要接待顾客，卖场的货品凌乱，找货找不到，试衣间饱满，但是也不出业绩，员工不知所措，店长也急了，不知道该如何下手，最后实在忍不住了，就给另外两个店面要人，结果都是没有人，无法给到支持，只好给上司打电话，请求帮助，但无法给到帮助，那时她很无助，不知道该怎么办。后来她告诉自己，没关系，这只有靠自己，所以在心底她忍住了，在卖场上大声的喊宾，也想要得到其他人的回应，最后熬过去了那段时间，业绩慢慢的上来了。
一个管理者，在遇到危难的时候，不能自乱阵脚，因为管理者是这个中心点，所有的一切都需要围着他转行。你好，她才会好，她好了，你才会好了，为什么这么说，因为管理者的好坏决定着下步旗如何走，所以既是事情再有挑战，有难度，也要逼着自己稳住，更不能为了私欲而放弃，在这种时候最容易看出管理者的责任感
