这几天买家电接触了好几个销售人员，以下是我的心得，如果你正从事销售工作，或许可以给你一些启发。
我们今天是先进去了四平家电，位置在二楼,刚进去时并没有任何人注意到我们，当我们自己逛入冰箱 洗衣机区域时，一位男士经理接待了我们。
一开始我们也不知道如何更好的选择冰箱，在经过几家的接触，销售人员的讲解以及网上查阅的消息，尤其是这位经理简单， 直白的描述优缺点，最终让我有选择的方向，包括选洗衣机也是增加了知识，之前并未考虑到洗羽绒服、毛衣的区别，还有一个衣服会缠绕的问题，还有了解到松下的品牌电机比一般洗衣机电机更耐用各方面等问题。
像如果住在农村，因为我们在南方春季更容易回潮，更适合买送松下的品牌，我老家一个美的洗衣机坏了，就是因为电路板烧坏了的原因，后面在网上更换了一个，也就几十块钱，现在也可以正常使用了，这个洗衣机差不多用了12年左右，中途就是电路板坏了，其他并没有问题。
之后我们又了解热水器，一开始是一位管理者接待我们，讲解得一头雾水，我只想说我听得很想睡觉，而且我也是孕妇，并不想听冗长的描述，听完他的讲解，对我并没有任何的帮助，于是我想着自己结合豆包知识琢磨琢磨，就离开了这片区域。
随着我们走进了电视机的区域，这是一个很大的商场，各个品牌家电都有，一开始接待我们的女士，首先声音比较小，让人听着就更费劲些，其次每台电视机并没有给我们讲优点，几乎是我问一句答一句，这样也很心累，幸好后面又有一位新销售员的加入，更专业些，讲得也更全面。
下午我们去定做窗帘，首先到店所有物品收拾得特别整齐，地面也超级干净，让人进去就很舒服的感觉，后面是一位老板娘接待的我们，经过一番了解，翻出几本厚厚的窗帘布让我们选择，一开始因为这些是新版本材料，样品并没有挂在墙上，然后她想尽办法给我解答，最后结合墙上的样品，我选择了一款，并且让我做对比。
后面我们跑到新房子去量尺寸，坐的同一辆车，上车后就开始唠家常，情绪价值给的相当到位，并实是的夸奖了我和先生，还一直强调我们很般配，找了一个好老公，一个好老婆，反正是让我们听得心花怒放，整个氛围聊得很愉快，一下子拉近了距离，这也是她的成功之处。
开了10多分钟，我们到达了新房子，我们客厅比较大，结合她给的建议，我们也觉得客厅先纱比较实用，她也提出选素白纱效果没有带些花纹的好看，我们的房间有两个飘窗，其他一个并没有，她对此都给出了建议，她还夸奖我们沙发和床品质选得好，并且给我建议客厅沙发旁边如何选什么形状的绿植，墙上哪个地方挂画效果更好，以及我们沙发是纯黑色，她建议在买两个色彩鲜艳的抱枕，增加整体客厅氛围的活泼感。
听完她的建议，我仔细考虑了一下，确实还蛮有道理，而且她也给样板房搭配过，品味还不错，给了我许多灵感，对于我想改装卫生间镜面柜，她也给出了建议。
总结出来，做销售一定要对产品专业，品牌之间能说出各方面优缺点（当然肯定都是放大优点，缩小缺点）还能说出本产品特色之处，介绍一款产品，可以告知对方如何从几个方面选择，讲重点信息，其他信息可以从后面聊天之间补充，还有服务态度特别重要，大部人买东西其实也是冲着这个人去的，介绍产品信息不能啰哩啰嗦，让人想睡觉以及离开都是很失败的，讲解得简单 高效 明了是所有人愿意听的。
最后这位做窗帘老板娘总结，同样也是专业第一，她做了10多年窗帘，从来到尾并没有让我们去选择多贵的材料，而是根据我们的房子推荐性价比较高的材质，情商高，聊天氛围愉悦，在新房子搭配方面免费给我提供了她的建议，属于是增值服务，所以我们综合下来，品质 价位跟我们预算差不多，我们并没有去其他店做对比，其实我们还是蛮追究品质价格方面的，家具 家电方面大大小小的店都做了很多对比。
想要做好销售一定是有原因的，以上各方面做到了，业绩翻倍轻轻松松，而且不管任何时候，从事任何职业，聊天都是一种艺术，利他思维很重要。
