1. 空降领导如何开展工作？

可以先装一下，跟面试官说“管"字未必是最科学的，你更倾向是开发，引导，培训，助推，帮他们找所需的资源来助推他们做得更好，大家共同进步。在合规，绩效等方面才需要定期监督。

所以空降领导应该咋干？是为了上面不停的剥削下面人？还是为了下面人，有些任务拒绝接受？

到岗了，不要急着烧三把火，先观察，把过去三年的采购订单全部导出来，看一下公司的钱大头都花在什么物料，有哪些头部供应商，哪个采购员负责的，工作负荷大概是怎么样，心里面大概就有底了。

有数据之后，可以逐个跟他们一对一开会，让他们介绍自己的学历工作背景，现在在公司负责的物料情况，工作流程，就是闲聊就好了，员工说的详细不详细，准确不准确，无所谓。这个时候就是听，客套鼓励一两句。

一两个星期之后，观察下有哪些下属主动向你靠拢的，可以作为突破点，跟他了解更多深层面的信息，比如供应商的背景，同事的背景，过去两三年的绩效达成情况，风险点，每年有哪些关键的重点工作（供应商大会之类的），大家现在工作有哪些瓶颈，薪酬福利过去有没有哪些委屈？

如果没有人主动向你靠拢，那就选一个你认为最文静，最没有脾气的人，拿她先突破。

不要乱调整分工，物料，供应商，哪怕下属主动来要求你来调整，或者说这么重要的物料/供应商应该领导来负责。

你是头，你有最后的拍板权，不要被任何人牵着鼻子走。

前面三个月，除非你的上司有直接的命令，否则你就当孙子当傻子，只看，只听，不搞人，不搞事。

有刺头的下属，可以在你和刺头之间建立隔离带，找一个人来帮你传达，汇总，跟进。不直接对接刺头，不要给他直接反抗你，为难你的机会。

比如，周报，月报，刺头每次都不愿意，那你就不要催了，找一个人来兼职你的助理（你甚至不需要宣布，把他当作助理来用就行了）。所有的管理指令，群发出去，但是安排这个助理来汇总。

你的助理会代替你去更催，刺头要反抗，也是直接反抗你的助理，你不用一来就陷入被动难堪的。

搞了几次事情之后，你就可以约时间做一对一的谈话了，提前发会议邀请，见面时直接问他，XX工作已多次未完成，存在哪些困难？需要什么帮助？缺少哪些资源？

一般无非就是找借口说不会做，没空做。那你可以顺势问他，是否工作量不合理？是否需要调整他的分工？

是否需要借助HR的资源接受内部培训？

这个时候你有两种选择，把他干掉，还是把他的权力收走。

如果要把他干掉，那就不需要真的去帮他，做好会议记录，证明你对他的绩效不达标有沟通过，给过改进的机会和资源，以及下一次谈话的时间。每次谈完后，书面发给他，抄送给你的老板。

如果你先把他的权力收走，那就趁机以帮他减负的名义，分一部分的工作给你信得过的人或者你自己。

谈了几次，如果都还是没有改观，那就可以把谈话的书面记录，考核的情况，打包起来找HR，对照员工手册该怎么处理就怎么处理了。

比如我公司的员工手册，工作中对于上司交付的工作没有报告处理过程和结果，第一次是二类违纪，就可以停职检查处理了。第二次发生，就是一类违纪，公司可以解除劳动关系不予任何经济赔偿，员工手册一定是所有员工都签字了的（否则不签劳动合同）。

但是你的领导居然担心你管不了，那说明没有老员工没有那么简单，要不就是她在公司有很深的背景，要不就是她把持了关键的物料/供应商，且供应商跟她同进退。

对外，功劳都是团队的，老板的。有事情，先自己认了管理责任，做到这两点，一般下属都可以相处好。