1994年2月中下旬，韩总编找我，说《保定市报》1月20号刊登了一则广告，提到瑞丰商住中心如期交付使用，之后就不断有客户找他，投诉广告内容失实，还反映工程存在其它问题。看投诉的人情绪激动，他觉得可能真有问题，就让过我们部调查一下，看看开发商是否有欺诈行为。
新来的总编亲自安排了任务，我自然要认真对待，2月21日，我便会同儒副主任，业务能力很强的克记者，三人一组，前去调查。调查结果，发现主要是销售方和施工方对接不好，另外销售方存在管理上的失误，但没有故意欺诈的问题。
我们把情况跟韩总编汇报后，商量怎么报道，最后决定，分别把三方意见讲一讲，实际上成为解释性的稿件，而不是批评报道。稿件于1994年2月24日刊登在《保定市报》。内容如下：
“端丰”风波如是说
本报记者黎晓克玉战国
本报元月20日一则瑞丰商住中心的广告，引起了一场风波。广告称该工程“圆满竣工”，“如期交付使用”，但一些购房者到报社反映，该处的商品房水、电、气未通，他们无法搬入，另外，还存在增收附加设施费、配套设施与售房协议不符等问题。
2月21日，记者到现场察看了有关情况，并调查了购房者和有关单位。
购房者如是说
瑞丰商住中心由保定房地产联合开发总公司（下称“联合地产”）与裕南房管所合作开发，位于永华南路和环城南路的交汇处。
在“瑞丰”北楼，记者碰到了来看房子的于晶，她说从元月27日领到钥匙。几乎每天都来看是否通了水、电、气。她打开了她的北—502房间，拧拧龙头，滴水皆无；摸摸暖气，冰凉如故；按按开关，电灯根本不亮。于晶还让记者看了她与“联合地产”签订并经北市区公证处公证的售房协议。协议规定“此楼于1993年12月31日前交付使用”，“如不能按时交付使用。每逾期一天，按购房款的0.3‰。向客户支付违约金”。
她的邻居薛亚平已经搬入，客厅中央点着一个液化气炉，厨房里摆了一排塑料桶。主人说，打水有时要到对面的人民公园，太远。用电拉的是工地的临时线。不是实在无处安身，她也不会急于搬来。
所有向记者反映情况的购房者都认为，目前的这种情况，不能算“如期交付使用”，开发单位未能履行协议的其些条款。
有的购房者还让记者看了一份清单，上有水增容、电增容、甬路等费用。他们认为售房协议中规定，购房款之外由购房者负担的费用仅限水电表、共用天线、过户费，现在又让购房者交附加设施费，也与协议不符。另外。他们还对楼下储藏室补交费用不满。
还有的购房者拿着协议中的平面分割图对记者说，开发单位未征求客户意见，就取消了10套商品房餐厅与厨房的隔墙，致使餐厅不复存在，这算不算违约？
北楼的购房者对防盗门也有异议，因为西楼是木门外另加防盗门，而北楼仅有一个外包铁皮的房门。有的购房者对未经他们同意，便将协议中的百叶窗帘改为鞋帽架很有意见。
“联合地产”如是说
从“瑞丰”出来，记者来到位于红星路上的保定房地产联合开发股份有限公司（即“联合地产”），找到业务副总经理高勇，请他对上述问题做出解释。
高勇说。“瑞丰”工程是“联合地产”创业之初推出的首批工程之一，由于专业技术力量不足，出现一些问题。董事会发现上述问题后，进行了必要的机构调整。我接受董事会聘任4个月来一直在多方努力，解决这些问题。
他说，“瑞丰”工程由裕南所承建，并由他们负费前期工程的报批、建设、施工图设计及施工单位的选择与确定，由“联合地产”负费销售。由于在商品房的管理上，开发与销售衔接不够理想，以致出现一些问题。他承认，客户提出的水、电等问题确实存在。按说验收后应水、电接通，但质监站验收时裕南所未通知我们参加，我们对水、电、气是否满足要求不清楚。与裕南所结算完后交钥匙验房时才发现水、电末通。
关于部分条款未能履约问题，高勇是这样回答的：我们必须按协议执行，但由于我们工作的失误，有些费用在开发初期未列入成本，我们也因此蒙受了一定的损失。他还说，北楼的“楼下小屋”原拟盖在院内地面之上，但最终未被批准，只好改成了地下室。而地下室的造价是地上的1.5倍左右，我们只按130元／平方米收了增大面积的部分，已吃了亏；防盗门是施工单位采用的有关部门推荐的新产品——复合防盗门，我们也认可，没想到用户有这么大反映；百叶窗是因为有用户反映太不实用，才作改动的，而其他用户又有意见，且造成与协议不符，这是我们工作人员经验不足所致。
高勇态度诚恳地表示，客户搬不进去，心情可以理解，这也影响到我们的信誉，我们正以积极的态度，采用售后服务的形式来解决。水电问题我们已与有关部门接洽得差不多了，估计在较短时间内即可接通，时间不会太长；锅炉房主体工程已竣工，估计马上就可安装；对厨房结构变动不满足的，准备考虑用轻质材料墙体解决；对元月31日之后的水电部分未能履约，我们可以考虑给予适当补偿。仍愿意要百叶窗帘的，我们将按规定配齐。
最后，高勇表示，房地产开发是个新兴行业，运作中难免出现一些问题。我们调整后的新机构的领导班子和全体员工，已经认真总结经验教训，在新开发的金桥花园小区的建设中，采用了更为科学严谨的运作方式，相信会赢得住户的满意。
裕南所如是说
作为负责具体施工事宜的市房管局裕南房管所怎样看待这一问题呢？21日下午，记者驱车赶到裕南所。
接待我们的是主抓业务的副所长张志。他说，瑞丰商住中心的两栋楼，是旧城改造项目，分安置拆迁户和出售商品住房两部分。安置拆迁户的水、电增容费，房管所已经缴纳。
谈到水、电不通的原因，他说，电，春节前已与供电部门联系妥，但因将要放假而决定在本月底前接通；水的麻烦，则是一个社会问题，仅凭房管所和“联合地产”的力量难以解决。因为，我市水压在白天打不到五六楼，自来水公司要求安装加压泵后方可入网。而装加压泵十分困难，低层住口因有水不愿负担费用，再就是安装后，谁收水费？谁来管理？这些都是我市旧城改造迟迟没有解决的问题。
至于本冬季不能采暖的原因。张志介绍，原协议到去年12月31日竣工的部分，并不包括采暖工程。该工程是去年10月才加上去的，预定完工期在今年4月。同样，后阳台封闭也是后加项目。而部分住宅餐厅变更样式，是按图纸会审时设计部门提出的要求作的变更。作为施工方，我们自己不会随意改动。
“瑞丰”风波何日平息。人们正拭目以待。
但愿“瑞丰”风波能给我们带来有益的启示。
稿件刊登，销售方和施工方都尽力解决问题，客户们虽然依然不很满意，但不再到处告状。
此稿获本报好新闻二等奖。
1994年3月初，我从市安检组获悉，该组在2月26日检查时发现，电化厂被多次批评后，仍用铜铝丝替代保险丝使用。我觉得在2月25日召开全市生产安全工作会议之后，仍有单位坚持不整改，性质严重，就写了一篇批评报道，并配了评论。文章刊登在1994年3月9日《保定市报》。内容如下：
好大胆儿：保险丝敢换铜铝丝！
电化厂被查三次竟然仍存隐患
本报讯（记者战国李民通讯员国权）２月２６日，市安检组在化工局三查电化厂之后，再查该厂，仍然发现一些电器开关上赫然挂着铜铝丝，而不是规定的保险丝。
电化厂是我市消防一类保卫重点单位。2月5日，局安检组去该厂进行安全检查时，发现该厂有些电器开关用铜铝丝代替保险丝，存在严重的事故隐患，责令其迅速改正。2月7 日，局长张俊青对该厂进行安全检查，竟发现上次检查过的电器开关上的铜铝丝依然如故，遂再次责令其立即改正，并对其进行了严肃批评。2月10日（正月初一），张局长去该厂拜年时，又检查了安全工作，上述电器开关上的铜铝丝已换为保险丝。
2月26日，市安检组到该厂进行安全检查，又在以前没有检查到的地方，发现了以铜铝丝代替保险丝的现象，当即责令其改正。厂领导表示，将安排人员对全厂的电器开关进行一次全面检查。
就得小题大做
战国
在安全生产工作中，有个令人深思的反常现象：多数事故并没有出现在看似可能出现事故的地方。原因何在？人们对这些地方给予了足够的重视。
如遍布全市的锅炉，因自身质量或操作不当，都可能造成爆炸，但实际事故率几乎为零。因为我们不仅有健全的管理机构、严格的管理制度、有效的检查监督，而且对上岗人员进行严格的培训和考核。
对这种现象换一个角度看，那便是我们对那些有可能不出事故的地方，同样也给予足够的重视，事故就有可能避免。
就拿在电化厂里出现的用铜铝丝代替保险丝这种现象来说吧，不管是在居民用电还是生产用电中都有发生。不少人对它可能引发火灾的潜在危险，认识不足，认为抓这类事是小题大做，现在不是没有出事吗？正是这种麻痹思想、侥幸心理的存在，造成了我市一些企业对安全生产喊而不抓，抓而不实，潜在着事故的危险。古人说得好：“祸患常积于忽微”。因此，我们抓安全生产，就要从基础抓起，从提高人的安全意识抓起，从杜绝一个个看似不起眼的事故隐患抓起。
事故本身存在着由小酿大的规律，我们要减少乃至杜绝事故，就应该而且必须“小题大做”。
（除稿件、奖状，其余照片来自网络。）
