两周之前，运营对我来说是客服的另一种称呼，我对这个岗位没有概念，自己深陷在传统行业里不能自拔，此时此刻，企业的转型势在必得。
仅仅两周，通过自身的学习，总结了对运营的初步认识：围绕数据，结合自身业务类型，经过一系列流程化运作方式的组合，包含但不限于：策划，文案，推广等，优化互联网产品的现状并实现产品生命力持久，维持产品新鲜度的反复过程，以此建立产品与客户的紧密关系。
当传统行业想要投身互联网，就要改变原先老套的思路模式，客户不再是酒桌上指点江山的结果，更不是线下门店无用的促销行为。我理解的电商运营是围绕着内容，活动，推广，客户来进行的。
随着新零售时代的来临，传统的销售不仅仅是一次性的消费，多出来的是客户在线下意想不到的体验。因此，在今后的零售的领域，需要在公司的客户交流平台，包含但不限于公众号，线上商城，社群等，输出优质的行业内容，围绕客户进行线下的优质体验活动，因此零售业的运营在今后的职业发展中将起到不可替代的作用。
