一周一本书-11-你的团队需要一个会讲故事的人-(美)安妮特.西蒙斯著

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本书就是讲故事思维,如何用故事思维思考,成为会讲故事的那个人,寻找自己的专属故事以及如何在故事之外学习讲故事。

1、故事思维

即主观思维,将人情味融入数据信息,以故事形式将事实的意义传达给你的听众。

搜寻创新、以人为本想法的最佳方式。

情感交流的最佳途径。

客观思维的完美补充。

帮助我们区分数据重要与否,根据我们的观点判断数据是好是坏。

我们需要找到事实上(客观)正确,而感情上(主观)也满足的正解。灵活转换,每一次的平衡都是一个崭新的课题。

能引导人们接受新的观点,改变行为。

2、讲故事的原则

不超过3分钟。假如不成功,故事也能很快结尾,你能进行适应和调整。

简洁。多说无益,可能会减弱故事的感染力。

真诚互动。讲述亲身经历或对他人讲述的故事报以真实感受。

只寻求积极反馈。过早接触他人批判声,可能抹杀主观创造力。保护自己创新的过程需要很大的勇气,在生活中的其他方面,你也需要鼓起勇气坚守原则。

只追求70%听众满意度。利于讲故事时有更大的发挥空间。

珍视自己的经历,它将是最好的影响力故事。

3、故事思维的好处

故事是对真实经历"预先消化""提前总结好""提前下结论"综合复述。

故事鼓励听者一起参与进来,为故事赋予新的意义。

故事能让人们站在你的角度看问题,再自行得出结论。

模糊的个人体验使故事轻而易举激活听众想象力,大大促进你们的互动。

提升信任,避免矛盾激化。

振奋士气,促进沟通,统一行动。

4、学以致用

只有带有人情味的沟通才能让他人产生同感,从而也报以有人情味的回应。

演讲时需要找到一个能让听众感到尊重的视角。

讲故事显露自我弱点的信任行为,也会让他人同样信任我们。劳务纠纷时讲故事引起共鸣避免矛盾激化。

核心价值的故事替代口号,利于行动中更好贯彻。

背后故事修正我们的决策,因为顾及员工感情,较主观的方案更行得通。

5、假如你一直不掺杂感情、客观地做决定,那么你撩拨感情、寻找故事的能力,以及理解感情的能力都会下降,甚至彻底消失。

人类永远不会仅仅依靠因果公式行动,无论收集了多少数据,我们总是需要故事来理解和影响人类莫测的欲望和恐惧。

一个比较注重收集团队故事的团队,能够更好地让内部和外部的热情合拍。站在对方的立场行事:这样的调查之下所产生的故事,能让内部顾客和员工重新感到自己是受重视的。

亚里士多德说:“我们无法通过智力去影响别人,情感却能做到这一点。”你的团队需要一个会讲故事的人,如果没有,你要成为那个人。(完)

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