《可复制的沟通力》
沟通的好处
1.提升社会竞争力
2.加入事业的成功(与人交流思路清晰,表达具体,并能准确关注对方的需求,为成功打下良好的基础)
3.人际关系的润滑剂
沟通的三要素:
1.有明确的沟通目标
2.善用语气,语调
3.用肢体语言为沟通加分:沟通的总效果=7%的文字语言+38%的声调+55%的肢体语言
良好的沟通具有以下特点:
1.能够准确的表达自己的感受
2.表达时要直接,精确
3. 运用深夜电台主持人般的声音
怎样掌握高效的沟通力
1.学习科学的理论
2.掌握正确的方法
3.一定要刻意练习