想成事就把开会修炼成你最擅长的运动。
为什么要开会?
1、“二人同心,其利断金”,开会把所有人的想法统一,产生的效能和价值是最大的。
2、“知人知面不知心”,人与人有不同的背景、知识结构、父母的差异、成长背景的差异,很难对一个词都产生一样的概念,所以要交流。
中国式会议的四大痛点:
1、冗长,领导和下属话唠;
2、无效,会议不准时、不聚焦、没有形成共识,更没有执行;
3、伤感情,领导和下属的关系;
4、冷场,变成领导宣布决策的场合;
如何管理会议
第一、会前做好五个W:
What:开会时主要内容是什么,主要目的是什么;
When:何时开会,精确到分钟;
Who:主持、发言、参会者、会议记录,通知到每个人;
Where:何地开会;哪些人,在哪里开会;
Why:为什么开会?开会的目的说清楚事半功倍;
麦肯锡的开会法
会议材料提前一天发到参会人手上;
会议主讲人会前做好演讲演练;如果只有1个小时,花55分钟练习演讲;能说清楚,能想明白,就有更多机会;
会前再发一遍会议细节;
第二、会中
1、到场必须准时;控制不了时间的人,都控制不了自己生命的人;
2、会议主持的作用:①控局、管理会议流程(什么时间该发生什么事情);②解决问题;
会议主持人的小技巧:
(1)purpose,告诉大家会议目的;
(2)preview,预览会议有哪些内容;
(3)procedure,会议流程怎么进行;
(4)pay off,会议效果的预期,放在前面;
(5)介绍陌生的参会人,突出各自的姓、名,背景和角色;
(6)介绍逃生通道;
(7)运用白板做关键记录;
(8)帮助与会者提炼关键点,再与发言者确定“这个是不是您想说的”;
(9)争议与会议主旨无关的点,不能产生结论的点,解决办法:这几个事情,咱们之后在讨论;咱们讨论完主要问题再讨论;我们之后再安排会议讨论;旨在把这些争论的与会议无关的点列在旁边;
(10)会议失控时,有争吵,时间被拉长,回到会议的purpose;
(11)控制好发言者的话唠和情绪;递过去一瓶水,或站在他面前说某某某,您的发言时间到了;
(12)会议进入很激烈的情绪状态,就停止会议;
(13)控制大家玩手机,会议室外面接电话;
(14)总结提炼发言人、参与人的观点;
与会者不同的角色:
发言人:守时,不要讲太长时间,讲长的时间是占用别人的时间;金字塔原则--思考问题和表达问题的结构化原则——不重不漏(一个中心,三五个基本点)
与会者:反对的义务;有意见就要发言;参会者可能是初级管理人员、初级工作人员,是对一线的信息收集最全、最敏感,他可能最没有一个固定的成见,又是最没有利益冲突或利益裹挟的人。他如果对一个问题充满反对情绪和反对意见,说明这事儿是存在风险的。
记录人:相对正式的会议,都要有书面的会议纪要;
第三、会后
会后并不是会议结束,只是会议效果的开始;
Follow through:督促执行会议中做的决策;可能是一把手、记录人去监督;
Feedback:具体做监督执行的人跟领导反馈,上次会议的决策,监督了什么,结果发生了什么;
不一定每件事都做成,但要做到件件有落实,事事有回音,形成习惯就能做成事了;
总结:不召开无准备的会,不结束没结论的会,不允许不落实的会。