指导人辅导技巧(上午)

班级建设

1分组

2团建

3积分

辅导人工作的任务

1帮助适应工作环境

2辅导大学生逐步承担岗位工作:制定辅导计划;观察并评估其工作状态,并给予反馈;定期填写辅导记录

3关注大学生的情绪及心理状态及时疏导

辅导:发掘员工潜能,让他发挥最佳的表现;帮助员工面对问题,自己找出解决办法;辅导是持续的,有计划的

辅导人应具备的4个条件:

1专业知识

2沟通技巧

3计划性

4营造有助于成长的激励性环境

(相信人人都有潜力,意识到思维的局限性,包容开明,致力于帮助他人成长)

八小时以内是工作,八小时以外是成长

辅导者对员工有潜力的坚定信念,是激发其让员工建立卓越成就的动力根源

一、新人学习与成长

1当初我们刚进公司的时候,感触最深的是什么?

2大学生在刚进入公司的时候需要什么

    引路人,熟悉环境,鼓励,吃饭喝酒,职场礼仪,空杯心态

1制定一个大学生进入公司第一周的指导计划

2接到任务无从下手

    说给他听,做给他看,让他模仿(EDIP讲解,示范,模仿,练习)

大学生要开始独立工作了,你会告诉他哪些基本工作方法?

    PDCA

协同辅导的步骤

    前期沟通,观察记录,反馈,确定下步计划,工作回顾(成长可以陪伴,但是不能代替)

前期准备~~辅导前面谈(可以借鉴逻辑思维中提到的第一次谈话方式,1你打算在公司工作几年?2等到离职的时候你想成为一个什么样的人?在这个过程中可能会吃一些苦头,会加班等,把这些都写下来并签字,时刻激励他积极的成长、努力的提高)

    和大学生协商能力发展目标和计划

    每次辅导内容要具体

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