为什么苹果比高端安卓手机卖的好？
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有人说是性价比,有人说是绝对的性能,有人说是好用,等等。其实这些都是次要的,最重要的是有面子。
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平心而论,苹果手机的性能远不如今天高端的安卓手机好,虽然很多人讲它的体验好,其实也没有确凿的证据,最多算是一些人的偏好而已。但苹果手机要比同档次的安卓手机贵50%甚至一倍,它的配件则贵好几倍。
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一些经济算不上富裕的人,之所以倾其所有购买一部苹果手机,其实是因为使用苹果手机有面子。苹果生意做得非常精,它只出品一到两种手机,这样就让任何人都可以在一瞬间拥有和精英人士同样的手机(即使里面不同的配置也会让价格相差不少)。相反,如果苹果为了考虑不同收入阶层的支付能力,设计5个不同价位的手机,这就让那些想通过苹果手机提高自己自信心的人犯难了。如果买最高档的,要么买不起,要么心疼;如果买最低档的,则没有面子。
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苹果在历史上卖得最差的一款手机是iPhone5C。这种相对便宜的手机原本是想让低收入的人也用得起它的产品,但是大家觉得这反而让自己没面子,因此不愿意买。在中国,大家甚至开玩笑地讲,C代表廉价( cheap,虽然苹果公司使用C的本意是代表丰富多彩。
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讲到面子这件事,很多人认为这是一种虚荣,即使自己好面子,也对此持否定态度。其实我倒觉得对于社会底层的人来说,包括那些金钱上富有但内心精神世界贫瘠的人,好面子不能算是一件坏事。为了维护面子,大家做事情会比较体面。更重要的是,有了面子多少可以增加一点自信心,让人能够在工作和生活中表现得更出色。因此,任何一个好的产品,都需要顾及使用者的面子。
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最后做个总结:如果我们]能够顾及别人的面子,生意就能做好,事情就能做好;如果我们为别人提供价值,而不是一味地推销,我们]的产品,甚至我们自己,就会受到欢迎。
拆书《见识》之十二。
