友在群里说,经常去的那家美容院,经营状况不是太好,比较优秀的足疗师也辞职了,她和L办的卡钱已经销费完了,不打算再去这家了。想想自己还有二百多没有用完呢,中午忙去美容院做价位比较高的推背好快些把钱用完。
给我推背的是一个近四十的女子,脸黑黑的,身体也很壮,一看应是很有力量那种,友说她推背推的不错。
推背师刚来不久,我还没有让她服务过,也刚知她姓李,大家都叫她李老师。上一次给我推背的是一位足疗师,因为我从没有推过背,所以不知让刚学推背的足疗师推背是否专业,只知做完倒是感觉身体轻松不少,只是第二天开始整个后背疼的不敢碰,难受极了。
李老师在我的后背一上手,就开始说我肩不好,颈不好,腰不好,胆不好,无意看一眼我的手心,说她会手诊,我心脏也不好。也不知是她给我推背用的力太大紧张的,还是让她给我吓的,弄得我直冒汗。
李老师做了一会,拿手机给我拍照,让我看看后背的起的红痧,说我身上的毛病很重了,她很少见到这样的,所以这样的身体需要经常来做推背才能好起来,建议我办张500元送200元的卡,正好店里搞活动,我趴在那,喘着气说我想想的。
说着她又开始给我刮痧,刮了几下后,又把老板娘叫来,叫她看我身体的严重性,说后背已经一片红了,身体内的毒素真是太多了。接着又和老板娘说我的衣服她清楚有多贵,而我的身体却这样糟糕等等,意思就是让我舍得钱去调整身体。
说实话,几百元的卡真的不是问题,我在意不是多少钱,而是这家开业几个月的店能否长久地经营下去?如此专业的李老师能否一直坚持干下去?能否再发生让足疗师充当美容师、推背师给顾客做脸、推背的事?至于我是否舍得花钱不是我拒绝再成为她家顾客的理由。
也许今天李老师很专业地给我服务时,如果她什么也不说,只是告诉我的身体需要调整了,推背有什么好处,我可能还会想想要不要继续做下去。而她这样渲染我身体的糟糕,那样用力地去推销她家产品,让我有些反感。所以我只是说回去想想再定。
由此,我想,销售真是门学问啊,面对我这样顾客,其实她还是没有找到最正确的方法,我接受了她的技艺,她已经成功了一半,但她的销售方式让我在享受她服务的同时,有了压力,没有让我整个中午得到真正的身体和精神双放松,这是我不能接受的,由此可见她的销售是失败的,我怕是再也不会让她为我服务了。