- 了解企业和产品
在做新媒体运营前，需要对你所做的企业、产品、和服务有深入的了解。
1. 什么样的企业？
2. 提供什么样的产品和服务？
3. 差异化的卖点是什么？
4. 依靠什么盈利？
- 电子商务时代的三大商业模式
接着，需要知道目前市场上所存在的商业模式。
1. B2C（Business to Customer）：商业机构对个人的电子商务。
2. B2B（Business to Business）：商业机构对商业机构的电子商务。
3. C2C（Customer to Customer）：个人对个人的电子商务。
- 商业模式画布
那么，这些商业模式又是怎样的一个框架呢？
1. 客户细分：企业所服务的客户群体分类。
2. 价值主张：企业为客户创造价值的产品或服务。
3. 渠道通路：企业服务流程中的客户接触点。
4. 客户关系：企业和客户建立的关系以及如何维系关系。
5. 收入来源：企业向客户提供价值所获得的收入。
6. 关键资源：企业为了让商业模式有效运作所需要的核心资源。
7. 关键活动：企业为了让商业模式有效运作所需要执行的关键业务活动。
8. 关键伙伴：企业为了让商业模式有效运作所需要的供应商和合作伙伴。
9. 成本结构：商业模式运作所需要的成本。
