阿里和京东是国内的两大电商巨头，既然是同行竞争是避免不了的。阿里、京东犹如猎人，在2017年它们几乎同时宣布，各自旗下的生鲜超市在亦庄开业。拿沃尔玛为代表的传统零售更像猎物，遭遇围追堵截。此前媒体报道称，沃尔玛山姆会员店因京东和阿里的“降临”，客流量下降30%。线上竞争转移到线下，京东和阿里“口水战”、价格战和比拼供应链等花样，层出不穷。
2011年5月，京东商城宣布弃用支付宝。刘强东解释称是因为支付宝费率太高，大概是快钱的4倍左右，京东每年都要因此多支付500-600万元。
京东放弃支付宝，但支付宝的普及使得支付宝在线下的使用率越来越高，支付宝的芝麻分应用也越来越广，特别芝麻分500以上用户在“融汇速财”上最高可申请50万的授信额度，因为门槛低，审核快，有需要的用户直接在微信融汇速财公众呺上关注即可，也是纷纷受到用户的一致好评。
马云曾说刘强东什么都做，这样的商业模式几乎是个无底洞，再不做转型，未来几年内的员工数可能将会达到100万人。马云还说过中国在10年之内，可能每年会有3亿包裹，这么算下来，京东可能要聘100万名员工来完成快递的交接，光这100万人，就会让你管个够，让你睡不着觉。
刘强东这样回答：我相信90%以上的概率，京东有一天员工总数超过100万人，但是我并不认为说一家公司没有能力管100万人。非常简单，沃尔玛全球有140万名员工，管的很好，富士康在中国大陆就有100万名员工，也管得非常好。
但现在的京东物流费用越来越高，如果想要生存下去，首先是要想办法先把物流费用降下去。照中国目前的物价不断上涨，京东物流也不例外。
刘强东在近期还表示：未来京东将全面引进人工智能化。也就是现在闹得沸沸扬扬机器代替人，只要引进了智能化设备下一步就要做出逐步裁员。随着底层技术的突破和政策的不断催化，人工智能行业应用进程加速。由于对人工智能提出了迫切需求，且行业大数据的不断丰富位AI应用提供了条件，公共安全、交通、医疗、机器人、金融等领域的人工智能应用将率先落地。现在机器代替人节约用工成本和提供工作效率是社会发展的必然性，电商也不例外。
马云在多年前曾经说过：京东的商业模式很难盈利，我个人并不看好。记得那是三年前的事，刘强东是无法反驳的，因为当时的京东确实处于“巨亏”的状态，盈利对于刘强东来说简直就是做梦。
京东坚持诚信经营，大量品牌直供从源头杜绝假货，对假冒伪劣商品“零容忍”，通过严审商家资质、严控进货渠道、自主研发质控系统等六大举措确保正品行货。京东坚守“正道成功”的价值取向，坚定地呼吁用合法方式获得商业成功。
2016年京东重拳出击、实力反腐。推行实名公布反腐案例、设立反腐奖励专项基金、公布《京东集团举报人保护和奖励制度》、上线反腐网站 “廉洁京东”等数项坚定、扎实的反腐举措，打造健康有序的商业环境。
在2017年年底，京东实现盈利约50亿元。根据媒体报道：京东2018财年第一季度净营收，将达到人民币980亿元至1000亿元，同比增长30%至33%，将继续保持高速增长。马云一向并不看好的京东反亏为盈。
时至今日京东的电商份额已经接近百度，以往大家常念的互联网大头是BAT，现在慢慢的变成了BATJ。以京东现在的实力未来谁也不敢忽视。同时京东和腾讯已走在统站线上，未来电商的老是属于阿里还是京东呢？让我们拭目以待吧！
