沟通变成催眠曲?一个沟通导师给职场新人讲的三个沟通策略故事

在演讲沟通过程中,我们经常会遇到一种状况:自己泡沫横飞,对方昏昏欲睡。在一次内部演讲中,小编通宵达旦写好演讲稿,结果第二天演讲,连领导都要睡着了,备受打击。会后,长期做企业培训的导师给我讲了几个沟通策略的故事,备受启发。这里给大家分享出来。

有情节的故事更让人专注和难忘

导师给我讲了一个网上虚构的故事,然后让我复述出来。虽然只听了一遍,但我还是能有血有肉的复述。

有一男子在酒吧邂逅了一个美女,在酒精的刺激和美女的诱惑下,两人在宾馆开了房。第二天一早,当该男人再醒来时,发现自己全身赤裸地在浴缸中,而且浴缸里满满的都是冰。浴池旁边有张纸条,上面赫然用红字写著“打120,否则你会死!” 原来,她的肾脏被偷了!

这个故事听过一遍,大家应该都能进行复述。所以,演讲沟通讲有情节,有转折,更能引人入胜。听故事的人,也能够专注倾听。

“身临其境”的沟通更让人警醒

导师讲的第二个故事是关于美国男子职业篮球联赛(NBA)对球员讲诉艾滋病的危害。

NBA球员在休假期间,一些球员会出入酒吧、舞厅等娱乐场所,做一些羞羞的事情。这成为球员滋生艾滋病的土壤。为了解决这一隐患,委员会给球员沟通演讲了很多次,各种苦口婆心,案例警示,效果都不明显,球员认为艾滋病离自己很远,并不在意。

最后,篮联想出一个办法:让艾滋病女性病毒携带者在酒吧等夜场诱惑这些球员,但晚上却不干羞羞的事情。虽然球员颇为不满,但第二天球员得知真相后,吓出冷汗,纷纷庆幸发生点什么,后果不堪设想。

这策略远远高于之前的沟通方式,大大减少了球员沾染艾滋病的几率。

“为她考虑”,让员工留下来的奥秘

导师讲的第三个故事是她劝留一个非常有潜力的员工。

一天,员工小婉告诉导师,“我要离开这个公司。我恨这个公司!”导师建议道,“我举双手赞成你报复!破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开,还不是最好的时机。”

小碗问:“为什么?”

导师告诉她,“如果你现在走,公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会,拼命去为自己拉一些客户,成为公司独挡一面的人物,然后带着这些客户突然离开公司,公司才会受到重大损失,非常被动。”小婉觉得导师说的非常在理。

于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,她有了许多的忠实客户。

再见面时导师调侃小婉,“现在是时机了,要跳赶快行动哦!”小婉淡然笑道:“老总跟我长谈过,准备升我做总经理助理,我暂时没有离开的打算了。”

其实这也正是导师的策略。

通过三个故事让,我明白沟通演讲需要有技巧、策略,讲故事也要有情节、冲突。大家从三个故事中又领悟到沟通的技巧呢?可以留言哟!

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