今天听了TOM 教练的一篇分享,被老板骂了,怎么办?针对这个主题,我也尝试来回答一下。
如果被老板骂了,我们有些人可能会想辞职不干了,也有人忍气吞声,或者背后发泄一下。这可能可以解我们一时之气,但不能解决根本问题。我们来设想一下,被老板骂了,我辞职,然后到了下一个单位,又发生同样的问题,让后又辞职……或者是忍气吞声,不思进取最后被解雇。周而复始,不断循环……
所以我的观点是:接受被老板骂的事实
在职场当中,在存在上下级关系的同时,必然存在不平等关系,下级必须要服从上级。如果你的上级开明一些。那么,我们的意见和处境容易被接纳,如果上级比较专制,不注重过程,只看结果,那么我们必然受骂的机会肯定会比较多,作为下级应该怎么办呢?我们可以从以下三个方面着手。
首先,基于上下级关系,我们必须接受被领导骂的事实。根据对领导性格、处事习惯、目前所发生的事情作出判断。我被骂这件事情是否为真,还是领导发泄情绪。如果不是为真,我们可以适当地表明态度、说明情况、并且运用一些话术安抚一下领导的情绪。
如果为真,我们必须要接受批评,表明自己作出的努力,以及不足之处,最后给出一个解决方案,并且作出保证下次避免发生。
其次,分析完上级领导批评的原因,我们需要分析自身原因了。
受到领导批评,我们动不动就想辞职,就像我们夫妻争吵,动不动就想离婚一样,事情过后又后悔不已,但又拉不下面子去主动认错,所以,冲动的事情我们尽量冷静下来之后再做处理。比如,先给自己几秒钟思考一下,或者用一些话术缓一下。比如说:“让我先考虑一下……我现在还不知到怎么回答……我来了解一下情况……”可能冷静一段时间后,这也就不是什么大问题了。
而在冷静的过程中,我们主要还是开始分析,事情的原委,以及自身的问题。
不管自己是否做错了,首先先确认一下,我在完成这件事情的时候就真的不能再做得更好了吗?又或者说,每一评定标准都已经达标还是达到优秀了。比如:习惯问题、思维定势问题、与工作人员的沟通问题、与上级的汇报问题、专业素养、问题隐患等等。如果还有问题,我们必须改进。
那有人说,我知道这些道理,但我还是控制不住自己的情绪。那么TOM 教练也在文中分享了2个方法:确认自己的目的和初衷。也就是说,当我们冲动的时候,我们确认一下,我进公司的目的是什么?是为了升职加薪、提升个人能力?如果是升职加薪,在不影响薪资的情况下,我们也应该保持冷静。如果是提升个人能力,那这刚好是一次锻炼的机会。如果我们本身没有任何问题,纯属领导的情绪问题。我们刚好可以借此机会锻炼自己的沟通力,如果有问题,我们刚好可以改进。
最后,在平时,我们需要多与领导沟通交流,避免不必要的事情发生。并且通过大量的阅读和学习演练专业知识,最终达到让别人心服口服的目的。
总之,在面对领导的批评时,我们会冲动、会生气甚至会觉得莫名其妙,领导是不是有问题,甚至想辞职,这都是正常心理。但如果仅凭是否受到领导器重作为是否留在公司的标准的话,还是有些片面了。我们应当从多方面考虑分析问题,并且得出一个最佳的解决方案来维护好与领导之间的关系才是根本。