算力公示
1、如何证明好比特币有真实的算力，算力多少？
好比特币算力在
认证开户类
1、注册后是否能修改用户名？
用户完成注册之后，用户名不能修改。请谨慎选择。
2、验证邮箱收不到确认邮件怎么办？
请您打开注册邮箱，查看确认邮件是否被归类到垃圾邮件中，如果被归类到垃圾邮件中，请点击确认链接，同时将该邮件标注为“不是垃圾邮件”，以便今后正常收发好比特币的服务邮件。
3、提示“会话已过期请重登录”或“not login in”
如多次出现该提示，建议使用其他浏览器再次尝试。
4、登录\注册时验证码始终输入错误
建议更换浏览器重新尝试。
充值提现类
1、为什么充值比特币成功，帐号里面的余额没有增加？
在充值过程中会遇到各种问题可能导致充值数据未同步。此时请您稍后片刻进行刷新页面，查看是否充值已到账。如果刷新未能解决问题，请您致电客服 400-424-2300，或者发客服邮件2214535709@qq.com 及时联系我们，我们会尽快处理。
2、网上人民币无法充值怎么回事？
因为受银行系统兼容性的限制，某些银行的充值只能在 Windows 操作系统上进行，建议使用特定版本的IE浏览器（一般是IE6以上、IE10以下）尝试一下。同时，请留意银行网上银行页面的提示，如确定充值数额是否超过银行卡的转账额度限制等。
3、提现有哪些注意事项：
1）比特币随存随取，每日可比特币提现限额100个币。
2）提现比特币同样需要区块链确认，需要一定时间。
4、可以用信用卡进行充值买比特币吗？
好比特币严禁信用卡充值、套现等行为，一经发现将予以处罚，包括但不限于：限制收款、 冻结账户、永久停止服务，并会影响银行征信记录。
投资与回款类
1、买比特币有限制吗？
买比特币投资起点金额为100元，每次上限5000元，目前不限次数。
2、投资利息从什么时候开始计算？
投资利息从存入那一个小时开始计息，利息每小时发放一次。
3、存币利息从哪里来？
好比特币利用存入的部分比特币，投资矿场，矿场的收益用来发利息。好比特币算力在币看网有公示：http://btckan.com/miner，点击“算力公示”可见。
4、投资的比特币本金与利息如何回款？
投资人无须任何操作，每小时的利息是自动计算。
5、保险箱是怎么使用的？
相当于现实中的银行保险箱,为您安全保管珍贵的比特币资产。本质是2-3的多重签名比特币钱包,运行原理是比特币存储包含三把密钥,同时启动两把密钥才能动用账户的比特币。三把密钥管理机制为,一把交由用户管理,一把交由网站热库,一把交给第三方冷库唐池存储。
