回流活动:
1、手Q回流活动一共拉回6W用户,其中活动拉回的用户为1.8W(29.6%),自然回流用户4.2W(70.4%)。
微信回流活动一共拉回11.7W用户,其中活动拉回的用户未5.9W(50.4%),自然回流用户5.8W(50.6%)。
2、回流用户多,活跃反而下降,拆分活跃=新进+回流+留存:
对比2月18日和2月22日的数据发现
手Q的活跃下降由留存(↓85%)下降导致。
微信的活跃下降由新进(↓58%)和留存(↓57%)下降导致。
微信和手Q的新进和留存一直在下降,回流用户虽然有增长,但也弥补不了空缺。
注:手Q在2月20日推送,微信在2月19日推送。