问更多的问题

今天是阅读《思维力量》的第15天，今天的章节是创新思维VS机械思维

今天看到这么一句话不管你面临的问题到底是什么，问题决定着你要才去什么样的方法来解决这个问题，如果对问题本身的定义不正确，那么，不管解决问题的方法本身是多么聪明，也解决不了问题本身。

我在遇到问题的时候的第一反应就是赶紧想办法把问题解决掉。不管是去解释还是改进，我都是想办法让对方觉得他的那个问题不再是问题。可是实际上并不是这样的，在工作过程中慢慢的发现，对方在提出这个问题的时候，实际上，在问题这个表面现象下，还隐藏了更多的深层次的问题，那才是他希望得到解决的部分。

大多数时候，在遇到问题的时候都没有想过，再去问问题，而是想着如何去解决问题。回想起来，在解决问题过程中，我没有把问题本身定义清楚，最终的结果就是解决方案，并不能让对方满意。因为我并没有能解决问题本身。

解决这个状态的一个很有效的方式就是问更多关于问题的问题，目的很简单，就是确认那个问题在现象层面是什么？到了本质层面是什么？就是通过提问问题，来搞清楚那后面的真实的状态是什么！当搞清楚了那个状态以后，就算对问题本身有了更加明确的定义了，定义清楚了，一切都容易解决了。