7.19

137《先理解别人，再被别人理解》

我们每个人，都希望得到别人的理解。我们应该有同理心，理解别人和自己的不同。

“自传式回应”，不理解别人的意思，一味强调自己。

用眼睛看，用耳朵听，用心理解

移情聆听，先感受，再聆听，在呼应

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