137《先理解别人,再被别人理解》我们每个人,都希望得到别人的理解。我们应该有同理心,理解别人和自己的不同。“自传式回应”,不理解别人的意思,一味强调自己。用眼睛看,用耳朵听,用心理解移情聆听,先感受,再聆听,在呼应