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昨天和妈妈说年底我们门店的人员提前回家过年的事情，过完年我们要多招一些人因为老店过年前期间销售服务的过程中严重的人员不足。
没有读过商学院的妈妈，开始了复盘呢。PDCA循环的一个日常社会验证就这样在我们母子直接开始啦。为什么会导致过年前我们人手严重不足呢？可能也会运用到U型理论，不知道是为什么现在遇到什么事情都会感觉是一个本能反应的开始运用思维模型的方式方法来去解决问题。
那我用U型理论说说我们为什么会在年前缺人，怎么样实际运用U型模型。
定义核心问题:过年前门店缺人，因为大家都要回家过年。可能都需要提前回家采购年货、走亲戚、走街串巷、打扫卫生等等中国过年的习俗。
发现本质问题:年前热销做促销活动的一个销售和人员不足，导致现有人员做销售严重不足的情况的本质问题就是我们没有提前招聘人员，对人员的需求和销售的预判出现了问题。也就是知道年前一定会生意很好，但是考虑到有可能可以让朋友来短期的帮忙和家人的支持造成了目前的情况。
发现本质解:本质解就是应该提前进行人员招聘的一个储备，以应对因为过年大家可能一部分人提前回家过年的一个销售服务跟不上的问题。前提就是还是要应该先有人再去做事情，没有人没有办法做很多事情。换位思考应该就是过完年我应该如何去招人和留人。
解决问题:提前进行人员的储备，应对过年前后的一个用工缺口。提高员工的福利待遇，以及尽快的开始员工的股份制分红。让大家认为不是给我做生意，而是给自己做生意可能效果应该要好的很多。因为这个是一个自驱力的问题，人性永远都是趋利避害！多分钱才有可能多赚钱，舍得舍得有舍才有得。财散人聚；人聚财散！共勉
天赐瑞恩
