这课听了很多次.每次听都觉得非常的舒服.情绪是第一生产力.我是非常认可的.因为我之前就是因为情绪太压抑.通过暴饮暴食来消化情绪.自己觉得没问题.结果并不是.我的甲状腺替我消化了.所以它生病了.在医院里医生说基本得甲状腺的都是情绪大的和压抑情绪的.所以不管任何时候我们都要懂得控制情绪.不乱发脾气.也不要压抑情绪.及时调整自己的情绪.也要懂得释放情绪.不要成为情绪的奴隶.一定要成为情绪的主人.在这一点我要像叶子学习.她处理情绪的方法就是听音乐.释放情绪和压力.
其实情绪的产生是一个自然的过程，有时候就一瞬间.所以接纳好的情绪同时.也要接纳不好的情绪（要懂得去消化它.要懂得掌控它.而不是让它掌控您.以自己觉得好的健康的方式去对待它）感受它的存在也要有意识的转化。转化情绪的能力和速度很大程度上决定一个人最终结果。
你（店长）的情绪好工作不会差.你的员工状态也不会差.这就是为什么我们公司一直强调.不要让消极的情绪打败你.同时我们需要打满鸡血.积极正能量.能调整自己情绪的员工.同时店长也起到重要因素.首先我们必须是有好情绪的.不消极的.这时我们才能带动员工积极性.状态好.情绪也会烟消云散.大家状态不好时候建议开吐糟大会.哈哈哈
情绪与决策如影随形，人是不能脱离情绪，来进行所谓理性决策的，人的所有决策，都是情绪参与的结果.
所以我们如何应对情绪：
每种情绪都是自然的，我们就接纳它.控制它.处理它.
团队需要传递积极情绪，我们一定要学会向上管理向下负责。
所以我们首先一定具备：积极.乐观.激情.
