今日书籍：《高效能人生的七个习惯》

作者：史蒂芬·柯维

如何设身处地为对方着想？我们可以尝试一下"共情"。

共情是指个体由于理解了真实的或想象中的他人的情绪而引发的与之一致或相似的情绪体验。

这是一种替代性的情绪反应能力，即个体能够以他人为中心，识别和接纳他人的观点并能够亲身体验他人情绪的一种心理过程。研究显示: 它和社交能力呈正相关。

很多宝妈一定听过这个词，这是育儿热词。有效解决小孩子的很多问题需要共情。否则，站在大人的角度无论如何也无法理解小孩子的逻辑。不要以为孩子小就什么都不懂，他们也有自己的逻辑，有敏感期，需要秩序感。

育儿即育己。共情是培养高情商的方法之一。高情商的人不是不会生气难过，但他们会意识到自己的不良情绪，有方法渠道让自己走出这样的情绪。

简单说，共情就是同理心，就是理解对方。那种说"我知道你丢了玩具很伤心，可是你也不能不吃饭啊"还是以共情的名义控制对方。

共情是帮助我们识别对方的情绪，认识情绪，从而控制情绪。

面对愤怒的同事，共情不是让他立刻平静下来的特效药，而是首先尝试理解他到底怎么了。这份尝试也会让我们不要加入到这个愤怒的情绪中。有时候我们的交流态度很容易被对方影响。

对方持攻击辩论态度，如果我们也采用同样的态度，就进入了今天书中所说的低层次沟通了。

识别出不良情绪，允许发泄，帮助平静，在平静的状态下沟通，也就是我们之前看过的书中说是要在安全感的氛围中沟通，沟通进展会顺利得多了。

共情，你学会了吗？

最后补充一下昨日的后四个习惯是：双赢思维，知彼解已，统合综效和不断更新。