第四章 学步期
机会成为问题
反应性销售
环境
缺少一致性和聚焦点
围绕人组织起来的公司
创始人陷井
海鸥综合征
由谁来整合
学步期的问题
公司所取得的成功越大,其创始人就越觉得自己了不起。处于学步期的公司可能会同时在多个方向上发展,它们不想放过任何一个可能的机会,这时很可能就会陷入麻烦。
婴儿期的公司是以产品为导向的,面向内部,而处于学步期的公司则开始面对市场"大众",销售导向体现得非常明显。
学步期,公司没有成型的制度和政策,决定比较随机、缺少一致性和聚焦点。
学步型公司围绕人而不是围绕任务来进行组织管理。在公司的发展过程中,它们在犯错中学会了不去做什么,它们经历了不断试错的学习过程。危机使公司管理层认识到,公司的任何行为都需要有规章和政策的约束。管理层开始制定规章和政策表明他们开始强调各种管理制度,这也是公司开始向下一阶段-青春期-过渡的信号。
创始人既是公司最大的资产,也是最大的风险。学步期是一个爱恨交加的糕糕时期,员工式