如何完成别人交付你的职场“小事”?

一、目标清晰化

今天市场部同事交给你一件事情,需要作为产品的你出具一份产品报价标准,后续销售人员可以根据这份报价标准,跟客户直接谈价,减少市场与销售的沟通成本,提高成交量。收到这件事情时,你需要先做什么?

A. 直接开干。

B.想清楚要干嘛先。

如果你是位职场老鸟,做过了类似了文件等,有能力与实力做出一份优秀的报价文件,这个事情你可以直接开干了。

如果你是位小白,或者工作经验还不够充足,那么建议你先想清楚再开始开干。

用SMART +WWRH模型来明晰目标

SMART

S-完成报价材料

M-市场满意、领导满意

这里用的是定性的质量;但有不部分衡量的指标是通过定量来的,如市场拉新1000人,提高转化率10%等,这些都是定量的指标。

R-个人知识学习与输出

T-11月底

A-对于同事、领导交付给自己的任务,一般 情况都是需要完成的,除非非常不合理,我们可以从目标 评估来确定目标对于个人是否能达到。

WWRH

w-WHY问自己为什么要做这件事情?

同R 当要更深入,从个人的发展中找到意义

W-WHAT

完成的目标,同M

R-result-产出结果

市场报价的方案

H - 怎么做,拆分任务

结合上述的分析,我们可以明晰这件小事的目标,如:在11月30日之前完成让领导、市场满意的成本报价材料,通过这种方式在提升自己的市场知识。

二、目标评估

当我们目标清晰后,我们需要了解目标是否合理,或者我们是否能够完成。

整体评估 

完成目标的相应能力是否具备?

对于完成报价这件事,上面有提到,如果是老鸟的话,是具备能力的,而对于新人来说,可能要通过学习、请教其他同事,必要时,还要组织团队一起讨论,才能完成这件任务。

完成目标的相应条件和环境是否具备?

    确定是否有同事能够支持?

完成目标的成本如何?

    包括时间与精力成本。例如可能需要投入下班的时间进行额外的学习。

风险对应的预案是什么?

    加班或者跟领导商量是否能增加时间?

    质量上先确定好初稿,明确方向?

资源评估 

哪些部门和人要卷入?

    市场、领导、销售

最关键的部门、人是谁?

    市场、销售

风险和预案评估 

存在哪些风险?

    时间上是否充足?

    质量上是否不满足领导的要求?

    自己能力上可能不足?

通过对目标的评估,我们可以清楚知道自己能否完成该任务,需要注意的关键点有哪些,后续才可以一步步往下推进。

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