怎样赢得客户的信任呢

1、专业水准。无论客户是什么身份,什么背景,在您从事的领域他肯定没有您专业,那么,表现的更专业一点吧。严谨的工作作风,专业的建议都是赢得客户的基础。

2、为对方着想。没有人会对一个自私自利的人信任的,您只有真正为对方的利益着想,才能得到尊重。

3、适当地说“不!”态度温和,原则坚定。您如果答应了客户所有的要求,他一定知道您肯定是大多数都做不到。反之,如果对其中1、2个问题说不,他就知道,其他99%的问题您都能够解决。

4、保持联系。不能人走茶凉。有人买卖做完了,客户也就画句号了,这样是永远没有发展的。春节一个短信、生日一句祝福,这些小温情一定会让您的客户成为您永久的资源的。

5、注意形象。华丽留给宴会,休闲让给假期。工作时请注意,您不是漂亮的女人,也不是帅气的美男,您是工作者。得体的装扮,优雅的谈吐,会让您的客户对您信心大增的。

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