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前几日，一个做房地产开发的朋友请我到他的项目上去看一看，他说近段时间销售业绩不是很理想，让我帮忙看看营销策划方面是不是出现了问题。
说实话，朋友的项目在同一区域内不论是规模还是品质都是数一数二，小区采用了水系的景观设计，到处绿荫环绕，可偌大的中央广场上只有一对老年夫妇在小区内闲逛。他带着我在小区转，介绍了项目情况，看了样板间，然后回到营销中心。
他问我看出了什么，我说：冷清没温度。
他瞪大了眼睛看着我：什么叫温度，房地产开发不就是卖房子么？
我笑了笑说，你的项目一期已经交房了，按理说一期业主入住后对项目二期的销售应该是有极大的促进作用的，但事实是效果很不理想。
前来看房的人希望看到的是一片温暖和谐的生活场景，这才是最有感召力，最能直观体现小区宜居的活广告。可是你看，现在的小区冷冷清清，业主和邻里之间没有沟通和交流，高品质的配套设施没有人去使用，好的活动没有人去组织和参与，这不是一个有氛围、有温暖的社区，这是一个冰冷的钢筋水泥铸造的建筑物而已，要是我，我也不想未来几十年生活在一个没有温暖的环境里。
他听了若有所思。
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我曾经在“阿那亚”社群营销思路里看到这样一段话：任何产品都是输出价值观和生活方式，房地产更是一个典型的集大成者。那些所谓的高档住宅输出什么样的价值观？看看那些房地产广告我们就知道，无非就是“富贵逼人”四个字，背后隐含的价值观无非就是权力崇拜、金钱崇拜、物质至上、消费主义、占有以及更多的占有，炫耀以及更好的炫耀。
我时常在思考，我们房地产应该倡导一种什么样的人生呢？这个问题很难，不如把它置换成这样一个问题：房地产不应该倡导什么样的人生？我们不倡导物质的人生、占有的人生、消费的人生、技术的人生，这十年来，我们已经经历了，感受到了，它们不过如此，并不那么美好。
梁濑溟说过，人类这一千年是西方人的物质生活，下一个千年是中国人的伦理生活，再一个千年是印度人的宗教生活。我理解，这不是预言而是方向和道路。他想说的是，中国人就应该过中国人应该有的生活。这个时代最深刻的痛苦来自于：我们的生活方式完全是西方的，而我们的情感方式仍然是中国的，所以，我们的价值里，有一种东西叫传统，有一种生活叫回归。
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我们在房地产营销策划的同时如何输出共同的价值观？如何打造温暖动人的生活方式？如何引导大家回归生活的本质？
我觉得最根本的就是要走心，要有爱，要善于利用互联网思维营造一个有温暖的社群。
作为一名房地产营销策划者，我非常喜欢的一句话就是：心离钱越远，钱离口袋越近。一切的营销活动不能急功近利，要站在客户的角度，体会客户的心理需求和情感需求，尽可能通过社群活动营造一个有情怀有温度的社区，将开发商与业主相连接，将业主和业主相连接，形成一个亲密关系。
就拿我们项目今年做的几场营销活动来讲，每一个活动规模不是很大，活动创意也不是很超前，但却做足了情怀，深入了人心。
每年的三八国际妇女节很多商家会借此契机做各种促销活动，今年的三八女神节，我们没有策划任何与销售有关的促销，而是做了一场全城康乃馨大派送的活动。我们提前在网上从云南空运了几千支新鲜的康乃馨，鲜花收到后我们一支一支精心修剪、包装、贴上温馨祝福，在节日当天派上十名送花使者到银行、医院、酒店、敬老院、环卫局等大街小巷给女性朋友免费送上节日的祝福。我看到每一个拿到鲜花的女士都被突如其来的惊喜感动，她们笑容满面，比花更美。
这一刻，没有一个女人不喜爱鲜花，没有一个女人的情感不被鲜花所温暖。
类似的活动还有端午节送艾草。一年一度的端午节，中国的传统文化是要在家门口插一把艾草，驱除毒虫，寓意吉祥。在端午节前夕我们开着皮卡车顶着烈日下乡割了满满一车艾草，清理分成小捆扎好，然后给每家每户业主送上门，很多收到清香艾草的业主高兴地握住我们的手连连表示感激。
一把小小的艾草弘扬了传统文化，营造了端午节日的氛围，也更加凝聚了我们和社区业主的情感。
我们还经常会组织亲子讲座，业主茶话会、家装沙龙等活动，让业主经常聚在一起，形成共同的兴趣爱好和价值观。我们组织了千人健身长跑、业主趣味运动会等活动让业主尽情享受运动的快乐，享受邻里之间的互动、享受有情怀有温度的社区生活。
我们所提倡的价值和生活方式，从物质层面来讲，就是有品质的简朴和有节制的丰盛；从精神层面来讲，就是提倡回归家庭，回归自然，回归传统，回归一种有灵性的本真生活。
我们不计成本的全情投入，只讲付出，不买房没关系，我们就是要让客户感到备受关注，满足他们的情感需求，直击心底，用优质到无法谈性价比的服务让客户充分享受直至信赖，因为信赖才是所有成交的前提。
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最近，我参加了Spenser举办的S商学院写作培训班，意识到互联网下社群庞大的力量，我们要学习互联网思维：实物是手段，用户才是资产，要从关注土地开发到关注人性需求，把它运用在房地产营销上，为业主打造社群，让共同价值观的人聚合在一起，共同营造情感共同体，营造家的温暖氛围。
创造地产未来的关键一定不是房子，而是温暖社区。人与社区发生关系的可能性有无数种可能，“拥有一套房子”只是其中最传统和低维的一种，未来的互联网世界可以连接一切、整合一切，唯独解决和替代不了爱的需求和渴望。
房地产要多做有情感有温度的事，互联网带来的未来世界有多梦幻、多超维，因爱而产生的温度就有多真实，多穿越。
爱是穿透一切的力量！
嗨，我是小小易，一名专注房地产营销策划的80后。我想做有情怀的地产策划人，写有温度的地产文字。欢迎大家点评、拍砖、甩鞭，据说抽得越狠，走得越快哦！
