我们都知道生活中有黑天鹅事件的存在,而这些不可预测的小概率事件会对生活产生不可预料的影响。但既然是黑天鹅事件,那么不管我们怎样预防、怎样增加正面黑天鹅都是徒劳的,我们其实应该更加警惕生活中普遍存在的另外一种现象:灰犀牛事件。灰犀牛是指在生活中发生的那些看似不可预测的事情都有先兆可循,是人们不顾危险走进了“黑天鹅的圈子”里,既然如此,那就不能再叫黑天鹅了,是人们自己低估了小概率事件的发生概率,或者说人们在判断了概率和收益之后觉得更值得去做,接着发生什么都不应该再被视为黑天鹅事件,我们把它叫“灰犀牛”事件。
生活中存在大量的灰犀牛事件,比如长期熬夜身体垮掉、开车打电话、闯红灯被撞、持续在赌桌上的赌徒等。这些灰犀牛事件我们很多时候会选择自动忽略,而忽视灰犀牛事件常常会付出惨痛的代价。这里要强调一点,灰犀牛事件并不一定是负面的,因为如果你正视它的存在,它的信号往往可以为你所用。比如如果传统纸媒抓住了新媒体崛起的良机,难道还会出现消失的情况吗?很多企业在生产产品时,如果能够真正发现灰犀牛的存在并加以利用,这就是企业发展的机会。
一般情况下,灰犀牛事件的发展有5个阶段,(1)否认或弱化灰犀牛的危险性;(2)采取拖延战术;(3)互相指责、推诿责任;(4)恐慌不安、惊慌失措;(5)采取行动。为了避免经历这五个阶段,我们有必要在发现灰犀牛的时候就建立起“失败防御”体系,至少的至少,我们也得意识到灰犀牛的存在并正确评估它的危险性。如果你能够意识到灰犀牛的存在,并正确评估它的危险性,就能够化负面影响为积极影响。