2022年工作总结

        2021年2月19号从可视音乐到个训,2021年个训2028人次,小组952人次;2022年个训2144人次,从8月初开始接9点的小组课,5个月小组918人次。

      分析近两年的工作量数据,总结出以下三点经验:1.个人的业务量增重缓慢,需要加强跟各岗位同事之间的交流,对手里的孩子负责,熟悉孩子们的其他治疗项目及学习进度;2.小组课人数有所增加,但课堂趣味性不足,孩子们的配合度不高,跟个训课老师交流反馈不够;3.业务能力有待提高,对科室的业务了解不够深入,导致跟家长交流孩子其他项目缺乏说服力。

      总结2022年,工作中存在的问题有:个人的专业知识学习时间不够,遇到问题才会看专业书解决问题,主动学习较差;针对进步缓慢的孩子,与门诊医生的交流不足,调整方案不及时。

      2022年是成长收获颇多的一年,掌握了更有效跟家长交流的方法,总结出取得家长信任的小心得:1.了解家长的核心需求,结合孩子目前的水平,制定有针对性的个别化训练计划;2.熟悉孩子的偏好物和性格,充分调动孩子上课的积极性;3.及时与孩子其他课程老师交流,总结孩子的进步点和不足点,并反馈给家长;4.重视家庭训练指导,鼓励家长拍视频反馈家庭训练内容,反复强调在自然环境中泛化运用知识点的重要性。

      回顾2022年,在同事身上学到了很多智慧。有一个新接的6个月的小毛毛,妈妈说上午要睡觉,想改到下午来,我下午没空点,带她去找谢老师,谢老师很快说服了家长,当时被谢老师的专业和口才吸引到了;从安姐的情绪行为室经过时,经常看到快下班了安姐依旧耐心跟家长交流,偶尔看到几个家长围着安姐解答疑惑,当时觉得安姐在发光;还有一次上厕所从运动室经过,看到汪哥在器械室耐心给孩子奶奶指导家庭训练,回来时看到汪哥跪在地上示范如何训练,心里很自责觉得自己做的还不够,也感叹难怪那么多家长喜欢汪哥。

      2022年工作上让我成长很大的事是:琪琪6岁了是一个自我意识很强的孩子,喜欢按照自己的想法玩玩具,不如意时会跑出教室尖叫哭闹,上课容易被她牵着走,有一段时间给她上课就头疼,思考后决变被动为主动,去请教她的听觉、启慧、语言课老师。但她们的方法在个训课效果不明显,把孩子一进来就玩的玩具藏起来,针对她喜欢的东西,增加课堂的趣味性,由易到难制定了三个小任务,结果孩子大半节课都能配合完成,发脾气的次数也减少了;另一个小朋友臻臻快4岁了,刻板动作和语言很多,社交欲望很低,看着他心里着急,跟他奶奶和妈妈交流后才知道,老家在衡阳,妈妈倒班太忙没时间教,奶奶不会教,除了在医院做治疗,没有机会接触其他孩子。每次跟孩子的情绪老师交流后,都会醍醐灌顶,针对孩子的情况修改课堂内容,再把孩子的进步及时反馈家长,家长知道我们为她的孩子这么上心,不忙的时候会主动跟我反馈家庭训练成果,每次收到家长反馈消息心里很温暖。

      展望2023年,我希望能继续保持成长心态,把工作和生活中的压力和焦虑,都视为为了一个目的而存在:让自己成为更好的自己。不论什么事情,只要我能够从中获得成长——不论是经验、能力,还是视野、心智的成长,它对我来说就是有价值的。那么,如何落地践行成长思维呢?一个非常重要的能力,就是复盘。而这个能力是我们所缺乏的,日复一日,年复一年,做着同样的事情,会迷茫自己工作的意义是什么。如果不经过复盘,没有能够从经验中真正学到东西,用来指导自己以后的行动,那所谓成长,也就不过是无根之本。

      永远从过去获得力量,来帮助我们更好地面对未来——这才是复盘的意义。看到一篇关于复盘的文章值得终身学习实践,了解了PDCA循环,(计划plan、行动do、检查check、调整adjuct)。在行动之后,我们需要去思考:我有没有达成我想要的结果?如果没有,是什么地方产生了阻碍?我如何能够克服它们、调整计划?

      2023年的目标:1.向优秀的同事学习,本着对孩子负责任的态度认真对待工作,为手里的每个孩子指定详细的近期目标和远期目标;2.提高跟家长沟通的效率,坚持每周在微信上与家长联系2-3次,告诉家长:孩子进步点和布置具体的家庭训练内容,以及期待收到家长的训练反馈;3.加强专业学习,努力将理论与实践结合,定期复盘,更好地为孩子们服务。很喜欢一句话:一切我所经历的,必将使我更强大。

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