我坐在医生办公室,茶杯里的水已经凉了。病房走廊上偶尔有护士推着车经过,轮子碾过地面,发出轻轻的、有节奏的声响。现在病房安静多了,可我心里反倒不踏实。咱们保健院,早些年可不是这样的。那时候病房都住满了,产妇家属拎着保温饭盒进进出出,新生儿的小推车排成一溜,哭声笑声搅在一起,热闹得让人心里暖洋洋的。如今,产科病区空出来的房间越来越多,淡季的时候,儿科病房的小患者也稀稀拉拉。有时候巡视完一圈,看着那些空荡荡的床位,我会站在窗前发呆很久。
说实话,我不是没想过我们的出路。有人说,既然生的人少了,不如就把产科缩小一点,把资源往妇科手术上倾斜,多接一些子宫肌瘤、卵巢囊肿的病号。但妇科及妇科肿瘤病人大都去了综合医院,到我们妇幼来的不多。也有人说,儿科不赚钱,干脆就把夜急诊停了,省得年轻医生累垮了身子,还惹一肚子气。这些话,我听着都有道理,可心里那道坎过不去。咱们保健院,从老一辈手里接过来的时候,宗旨就是“为妇女儿童健康服务”。要是连产科、儿科都守不住了,那这块牌子,还挂得安心吗?
日本医疗界同行的教训,就像一面镜子摆在面前。他们当年也碰上了少子化,碰上了医保控费,医生累倒、科室关门、老百姓骂娘。可后来他们慢慢走出了那条死胡同,靠的不是硬扛,而是换了一种活法。我琢磨着,咱们也得换活法。不能光盯着“生孩子”这一个点,得拓展到“保胎”,好好研究“早孕关爱”,还得把眼光拉长,拉到一个女人从青春期到绝经后的保健,一个孩子从出生到长大成人。这么一想,路反而宽了。
先说咱们的产科。现在分娩量下降,这是全国的大势,咱们四五线城市更躲不过。但话说回来,现在留下来的产妇,不少是高龄、有并发症的。她们对产检、分娩的质量要求比过去高得多。以前一个产妇住三天院就回家了,现在呢?她们怕疼、怕留后遗症、怕孩子出问题。那咱们就从这些“怕”字上做文章。无痛分娩要推得更开,导乐陪伴要做得更贴心,产后康复、盆底治疗、月子中心,这些一条龙的服务,城里人愿意花钱,咱们保健院有技术、有场地,为什么不做?日本那边靠这个扭亏为盈,咱们也可以试试。哪怕一开始不赚钱,能把口碑立起来,让老百姓觉得“来保健院生娃,就是比去综合医院舒心”,那就算成了。
再说儿科。孩子少了,可每个孩子都是家里的心尖尖。普通感冒发烧,家长可能就近去诊所了,但孩子要是发育慢了、长不高、说话晚、注意力不集中,或者有哮喘、过敏、肥胖这些慢性问题,家长急得团团转,到处打听哪里看得好。这就是咱们的机会。我们已经把儿科的几个骨干送出去进修,专门学儿童保健、发育行为、营养管理了。现在回来了,就把儿保科门诊从“看病”慢慢转向“管健康”。比如搞个“身高促进门诊”,再比如“学习困难门诊”,这些在大城市已经很火了,咱们州城的老百姓也得有人服务啊。咱们那些闲置的老病房改造成儿童康复训练室,让自闭症的孩子在我们这儿就能做康复训练。这事做好了,不光有社会效益,也能养活咱们的医生。
我心里最沉的,其实是那些在我们保健院干了十几年的老医生和助产士。有个老助产士手艺特别好,经她手接生的孩子没有一千也有八百。可她现在跟我说,一个夜班下来,有时候就接一个生,甚至一个都没有,心里空落落的。我知道,让她放下产钳去搞产后按摩,她嘴上不说,心里肯定委屈。可是没办法,水在变,河道就得跟着改。我得让她们学新东西,让她们看到,不是手艺没用了,是病人需要的新手艺她们还没学会。咱们搞盆底康复、中医理疗,她们的手那么巧,学起来肯定快。等她们做出效果,病人夸她的时候,那份成就感不会比接生少。
还有一件事,我最近一直在想,就是咱们的急诊。乡镇的产科、儿科会越来越弱,这是明摆着的。将来半夜有个孕妇大出血,或者孩子高烧惊厥,找谁?咱们保健院不能推这个责任。可要是像综合医院养一个24小时的全套急诊班子,成本太高,咱们也撑不住。我们和中心医院可以组建城市医疗中心。他们有的重症抢救设备,咱们不重复建设;但咱们的妇产科、儿科医生,要跟他们建立一键呼叫、线上会诊的机制。遇到急危重症,咱们先稳住,车一到马上转中心医院,全程有人跟着。咱们不做大而全,但要做快而准。老百姓信任咱们,把命交到咱们手上,咱们得对得起这份信任。
医保控费的压力,我也懂。每一分钱都要讲清楚来路,用药、检查都不能像以前那样随意。可光靠省钱,省不出前途。日本当年的经验告诉我,要把患者从医院“分流”出去,放到社区、放到家里。咱们的妇幼信息员要真正动起来,产妇出院后,上门去访视;更年期、宫颈疾病患者要管理起来;新生儿出院后,定期打电话问;慢病的孩子也要管理起来,建个微信群,指导家长在家做康复。这样既能减少不必要的住院,又能提高病床周转率,省下来的钱,咱们去做更有价值的事。
夜深了,楼道里的灯已经关了。我打开灯,把茶杯里的凉水倒掉,重新续上热的。咱们保健院就像这杯茶,凉了可以再热,底子还在,茶香就不会散。少子化的浪潮我们挡不住,但我们可以换一艘船,换一张帆。从单纯的“接生婆”,变成全州妇女儿童一辈子的健康管家。这条路,我知道不好走,可只要咱们心不散,脚不停,总能走出个样子来。为了那些信任咱们的眼睛,为了那些等着咱们帮忙的妇女儿童,我们妇幼人会一步一步走下去。
