唐佳刚参加工作时,和三名同事住在公司宿舍里。在刚搬进宿舍的时候,唐佳为搞好关系,常常主动打扫卫生,擦桌子、清理垃圾,有时候还会帮他们从食堂打饭回来。唐佳觉得,只要自己真心实意地待别人,别人也一定能够真心对待他。然而没想到的是,那三位同事竟然当起了大爷,不但不去分担劳动任务,还常常向唐佳提出一些非分的要求。
唐佳心都寒了,他没有想到自认为拥有的礼让美德却成为吆五喝六的资本。因此,他感到非常痛苦和愤怒。
生活中,你是不是也有类似唐佳的经历?原本以为自己付出了很多,委屈着自己,而最后只是自己把自己感动了。为何总是会出现这样的情况?难道是自己做错了吗?不,谁都没有错,只是沟通出了问题。
我们都知道,在和别人交往中,要表现的有亲和力一点,但并不是没有原则的一味妥协。在必要的时候还是需要表达一下自己的情绪,让对方知道你的感受。
其实,表达情绪也是沟通方式的一种,在适当的时候表达自己的情绪,表达自己的立场,是一种简单而又有效的沟通形式,可以起到非常好的效果。当然,表达个人情绪的时候也要坚持一定的原则,万万不能因为发泄而忽视了限度。以下几点原则可作为参考:
1、态度要适度。
当自己觉得委屈、心情不好时,可以用情绪表达,但是表达态度要适度,不能用自己的情绪去绑架他人的情绪,否者,双方都会陷入坏情绪当中。
2、说话需要有分寸。
当一个人情绪不好时,很容易控制不住自己的言行,这时需要让自己冷静下来之后,在进行沟通。因为很多时候,我们在生气时,总是容易说出一些偏激的话,但这些话又不是自己真实想法,这样也会容易伤到对方。
3、时机要把握好。
俗话说:“当怒则怒”,意思就是说,发泄情绪的时候,一定要懂得把握好时机,要把情绪发泄控制在合理的时段内。假如你的情绪像脱缰的野马,恐怕就会把情绪搞砸。