浅谈互联网+教育未来趋势
教育行业为国家基础长青行业，据蓝象资本报告显示，2017年中国教育行业总体规模已达到7.79万亿，2020年预计突破10万亿，自2010年起，教育市场份额持续增长，2015-2010年的复合年均增长率高达12.2%，主要原因是随着消费结构升级，教育文化等享受性消费支出增加，即使如此高的复合增长率，与发达国家仍有明显差距，为未来的持续增长提供了空间保障。整体来看，教育行业增长迅猛，市场潜力巨大。2012年为在线教育行业发展元年，2012年至2014年，1000家以上在线教育公司相继成立，2015年教育行业预冷，倒闭百余家在线教育公司，2017年随着VIPKID营收高速增长及巨额融资完成，教育行业逐渐回暖。据SexVC报道显示，2018年以来，已有270个案子获投，总投资额高达147.1亿，非常接近2017年整年的151.1亿，光少儿编程教育这一个领域，已有超过10个项目拿到了融资；另有《新经济100人》李志刚在2018年6月发布专栏指出“教育行业泡沫严重”。本文将结合现有市面公开相关报告，对在线教育进行梳理分析，探讨在线教育发展走势。
在线教育领域大致可分为五大子领域，分别为学前教育、K12教育、大学教育、留学服务、职业教育及综合类教育。以下为五个子领域下各个小领域资本热度情况（资料来自36氪鲸准）。
由以上数据可以看出，K12教育与学前教育领域热度相对较高，这一类教育针对0-18岁人群，从商业角度看，女人和孩子的钱最好赚，K12教育和学前教育就是赚孩子的钱。有报告显示，2015年全国K12在校学生数为1.64亿，参培率为33.4%，单个学生年均培训费用为5020元，2015年k12教育市场规模保守估计约2750亿元，预计到2020年K12课外培训市场规模将达到5767亿元。有研究报告显示，2016年中国互联网学前教育市场交易规模达到了30.4亿元，预计到2019年交易规模能达到66.9亿元。可见教育领域蛋糕之大。
教育可以归结为第三产业，但教育又与其他服务产业有着本质的不同，服务产业的本质是花钱买享受，教育不同，短期来看，教育是花钱买痛苦，从这点来说，教育与其他服务业服务模式将有些显著差异。互联网加教育大致可以分为六种运营模式，随着人工智能大数据技术的日益完善和应用，未来在线教育运营模式依然有很大创新空间。以下将逐一对各个在线教育模式进行简单总结。
第一种，也是日常大家接触最多的一种，称为平台模式，类似淘宝模式，在线教育公司提供平台，B端内容提供商生产优质内容，C端用户消费内容，目前市面上比较火的得到、网易云课堂可以归为这种模式，这种模式有点是运营模式较轻，只需要维护好平台以及运营好平台就好。但这一模式因为入行门槛低，目前鱼龙混杂竞争激烈。
第二种是垂直服务模式，这与平台模式不同的是，平台模式大而全，垂直模式小而专，除了给用户提供专一领域相关知识服务，还提供各种增值服务（比如帮助找工作，帮助考专业证件），51CTO、我赢职场是这种模式的典型代表。这种模式针对客户群体较少，但仍旧市场巨大，需要从业者有丰富的垂直领域经验，易形成壁垒。
第三种为直播互动模式，这一模式类似把线下课堂搬到网上，方便学生与学生之间，学生与老师之间进行实时互动，目前市面上YY教育、云课是典型代表，这种模式对于用户需要极强的规范性和自觉性，要求用户特定时间必须在线听课，前面也说了，教育是花钱买痛苦，就必须通过收费来规范用户的行为，造成这种模式能产生很好的现金流，但提高了用户使用成本，用户群体相对较少。
第四种为在线1对1模式，即通过即时通讯技术，一个老师对应相应的一个学生进行教学，这种模式运营较重，需要足够多的线上优质老师资源，互动性强，老师可以实时监督学生学习情况并对学习计划及时优化，于学生来说，面对一个有温度的人，学习趣味也相应提高，这类模式典型代表是VIPKID。
第五种为O2O模式，以跟谁学为代表，主要形式为线上导流到线下进行教学，学生可自行通过平台选择相应老师，互动性比前4种模式更高，但同样运营较重，需要大量优质老师资源入驻平台。
第六种为题库模式，即通过各学科题库作为平台主要内容，吸引大量用户使用平台，然后提供各种增值服务，这种模式产品简单，运营较轻，及时抢占市场是关键，产品服务是基础，这类模式以猿题库、作业帮为代表。
以上列举六种在线教育模式只是比较典型的模式，实际市场中，一个平台往往以其中一种模式作为主打，其他模式也在同步进行。以上模式既然提出，任何一个模式下均有一定数量创业公司正在厮杀，竞争激烈。要想在互联网教育分得一杯羹，最重要还是需要模式创新，互联网教育模式多种多样，随着人工智能，大数据，ARVR技术的成熟与应用，相信更多创新教育模式将出现。
教育市场如此之大，在线教育也从2012年迎来风口，但就目前来看，真正上市的教育公司大都是传统教育行业的公司，如新东方、学而思、红黄蓝等，而以电商为例，互联网几乎颠覆了整个产业，究其原因，我认为主要两个，一个是教育行业属于服务业，而服务业始终是以线下为主的，互联网再强大，但截至目前，对服务业影响远不如电商。其二，教育是花钱买痛苦的行业，一旦与互联网融合，互联网特征就是信息共享，就是免费，一旦免费了，缺乏约束，用户必然会很大程度不珍惜教育资源，谁愿意花钱买痛苦啊？
依据用户使用平台的目的，大致可以把在线教育分为4类。
职业教育和等级考试功利性最强，针对这类对应的用户，因为其功利性强烈，同类产品，谁提供的服务好他就用谁，且能因为自驱力持续使用，在这类产品中，个人认为平台类课程大而全，反倒增加了用户的选择成本，提升了用户使用门槛，市面上平台类产品也相对泛滥，这点来说，可能垂直类在线教育产品会更受欢迎，其中提供优质的教学内容是关键。
而对于功利性不强的领域类，特别是针对学前教育和K12教育的，这类产品表面看是To孩子，其实质是To父母，毕竟做付费决策的是父母，随着社会发展，人们综合素质的提升，父母对教育的重视程度也在同步提升，对于学前教育，父母考虑更多的是孩子智力发展，基础构建，所以各类智力开发课程蒸蒸向荣，但这类课程，针对自制力本身不强的儿童，显然线上教育平台无法让儿童持续使用，而突破点可能在于驱动儿童学习趣味性主动性从而驱动学习自觉性。在这之前，单纯通过线上驱动孩子学习自觉性难度较大，故而线下辅导班形式依旧占据教育行业主导地位。
如何驱动用户主动自学学习动力，是一个值得深思的问题，针对孩子兴趣，创造动画影音类学习素材是一个方向，其次，随着人工智能和大数据的发展，通过这类技术，增加学习互动性趣味性，也是一个思考方向。这是从用户（孩子）角度出发可以考虑的切入点。
从孩子父母角度，个人认为免费肯定不行，免费意味着廉价，廉价意味着不珍惜，需要锁定父母的选择权，哪怕是本质的免费形式上也不能免费，其次，父母购买课程，更多考虑孩子的收获，花出去的钱能否为自己创造更多价值，这就要在平台内容上下功夫。
综合以上，个人认为，未来互联网+教育应具备有“垂直性”“趣味性”“科技性”“质优性”等特点，垂直性指教育平台应扎根某一专业领域，做专做深，提供用户更深度的服务；趣味性指教育课程内容需要足够趣味，从而引导用户自主自觉学习，并从学习中体会到乐趣；科技性为趣味性服务，即通过大数据、人工智能、ARVR等手段客观分析用户学习状况，智能匹配学习方法与内容，增强互动性等；质优性即课程质量，主要指课程实用性，让用户听了课能切实感受到有相应的收获。
针对成年人的教育，这类人群学习目的目标明确，且掌握付费决策权，对于做这类市场的在线教育产品，需要在内容上下功夫，提供实用性强、趣味性高的高质量课程，其次，平台形式上，为了降低用户选择成本，垂直行业在线教育平台相对竞争较小。鉴于这类人群用户大多具有相应工作及学习身份，时间不够充分，纯线上教育会更适合此类用户。
针对0-12岁孩子的教育平台，这类用户缺乏功利性，通过线上技术运营手段增强课程趣味性从而规范0-12岁用户的学习行为目前还相对不成熟，个人认为线下模式或者线上线下结合模式会更适合，单线上教育来说，需要一边考虑用户的学习积极性，一边又不能忽略用户父母的诉求，提升用户学习积极性方面，可以通过教育与玩具、教育与游戏、教育与影音、教育与AI等结合，增强线上教育的互动性趣味性，其次，对于用户父母方面，则应更多考虑父母角度的思维，父母为孩子报班，一是为学习知识，这是相对显性的，二是开发孩子大脑，相对隐性，学习知识方面来说，以前是外语学习市场最大，不过也火了这么长时间，市场相对饱和，竞争相对较大，在线教育平台则需要开拓更多更实用的知识领域设计课程，例如机器人、编程、国学等目前来看都是不错的方向。总的来说，这类用户始终最好还是需要人工去规范管理，故而线下学前教育火爆，短时间内，线上完全或大范围取代线下还不太现实，线上线下结合的教育模式可能更适合该用户群体。
而针对12-18岁用户群体，这类用户大多属于初高中，学业压力相对较大，也已具备自主判别选择能力，他们使用在线教育平台功利性较强，就是为考试考更理想的成绩，相对0-12岁孩子更能管理自己的行为，线上题库知识点可能更适合此类用户，线下老师手把手讲解也都具备一定市场。
可以预见的是，随着国民整体综合素质的提升，新时代的父母将更重视孩子的早期教育问题，职场人也将更深入认识专业知识的重要性，随之整个教育市场规模将进一步扩大，而各种科技手段的成熟及应用将进一步优化教育资源，优化学习教学方式，更好更高效的为用户出创造更优质的教育教学服务。
参考：
1、【SexyVC周报】一周融资30亿元，在线教育或成今年投资风口！
4、2017年中国K12教育行业发展现状及未来发展趋势分析【图】
7、2018 年中教育创投复盘：一份「清单」和一个「坐标轴」
