课程复盘：NLP沟通的秘诀第14天

一、沟通主要焦点：人为先物为先事情为先明白事和物是服务于人的。

二、沟通的五大原则：

1、必须双方愿意沟通

2、沟通时要找个合适的时间和环境

3、坦诚相对

4、保持尊重尊重接纳对方的不一样不需要认同

5、符合三赢

三、有效沟通具备的特质：

1、坚定 2、和善 3、灵活

最后编辑于：2020.11.16 11:23:25

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