敬畏—进入—体验—交给—持续
1,缺啥补啥，怕啥练啥；
2,一切为我所用，所用为团队家；
3，我想变，我要变，我不得不变，我会变得越来越好。
今日体验：今天晚上有辆奥迪Q5过来检查异响，和客户沟通完保养时间到了，客户很痛快的说保养也做了吧，我们几个人明确分工保证了效率还得到客户的满意 核心：给客户留下在工作中有条不紊的印象，每一步都做到位认真仔细使客户满意
18-1-9
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