12月7日 星期一 晴

一篇文章,让你学会沟通中的逻辑

原创 剽悍一只猫内容组 剽悍晨读 昨天

主播:吴名

大家早上好,欢迎打开剽悍晨读,每天进步一点点,坚持带来大改变。今天是2020年12月6日,我们要给大家分享的书是《精准表达》。

这本书是由资深职业咨询顾问高田贵久所写。提交一份方案最主要的目的就是说服对方,让对方采取行动。如果你了解方案的2个条件、4种能力,即便是新手,也能立刻打造完美方案。

这次我们重点解决的问题是“机会均等的情况下,如何让自己脱颖而出?”


『隐藏逻辑』

如果你工作稳定,居住环境稳定,那么你其实很少能用到逻辑。

为什么这么说呢?

在稳定的工作和生活环境下,就算你说话没什么逻辑,周围人大概也能听得懂你在说什么。你不是每次都需要专门罗列一堆理由,才能让对方听取你的方案和意见。

就好比在小品《老伴》中,赵本山只是一个字、一个字地蹦,宋丹丹也能明白他什么意思。换个人可能就很难搞懂了。

由于我们中的大多数人都追求稳定,因此,讲话的逻辑往往不被重视。周围的同事和亲人能明白我的意思就够了。别人怎么想并不是那么重要。

但是,随着职业多元化、城市互联化,稳定的职业和居住环境成了过去,越来越多的人不得不走出家门,接触更多的人。

假如对方和你是第一次见面,你不注意讲话的逻辑,对方就很可能搞不懂你的意思。

尤其是在商务场合,不同企业或部门的人,在价值观及思考方式方面存在的差异远远超过你的想象。

『清晰逻辑』

想要让自己的表达、提交的方案有逻辑,那么你首先要明白的是:逻辑是什么。

通俗点理解,逻辑的含义是:别人能够理解你的话,明白你的观点和态度。

学术点理解,逻辑指的是:你要把语言合理地组织起来。

最基础的语言组织,其实只有两个方向:横向和纵向。我们在文稿中准备了一张图片,请你点击查看:      纵向逻辑的基本结构是:“因为 A,所以 B”,“因为 B,所以 C”。如果它们之间的因果关系非常明显,那么人们就很容易明白。比如,“因为努力训练,所以他取得了好成绩。”“因为获得了好成绩,所以他得到了新机会。”

而横向逻辑的基本结构是:“A 包括 B 和 C”。它们之间的关系是B和C都从属于A,且B和C之间互相独立。比如,水果包括:苹果和香蕉。

当你把自己的语言,按照这种横纵的关系梳理好后,周围人就会觉得你说话很有逻辑。把握好这两点,足以让你应付日常生活中80%以上的对话。

『误解的元凶』

清楚了逻辑纵向和横向关系的内涵后,那么问题来了。

在日常沟通中,是什么东西让对方听不懂你说什么呢?

比如,你向上司汇报工作时,上司却露出了不解的神情,让你再说一遍;你在面试中介绍自己,考官却总是问你刚才说过的话;你向用户介绍产品,顾客却总是走神;你给老板提交报告时,老板总是让你改改改。

为啥对方就是不理解你呢?

从根本上讲,这是因为你言语中的纵向逻辑或者横向逻辑,没有在对方脑中形成清晰的路径。

因此对方才会产生各种疑问:“现在给出的案例和观点跟他刚才说的话有什么联系吗?”“他是根据什么提出这项意见的?”“他的结论是怎么得出的?”

由于你没有给对方清晰的逻辑脉络,要么是因果关系不够明确、要么是从属关系有点含糊,所以对方并不理解你到底想表达什么。

这才是误解的真凶。

只有把这两个逻辑模型映入脑子中,你才能在表达中得心应手。

总结一下,逻辑其实并不抽象,它在打招呼中、在聊天中、在日常工作中。有意识地把逻辑概念放入你的沟通中,你说的话,别人就更容易理解。

今天的分享就到这里,希望给你带来启发,记得给我们点赞鼓励哟。

参考书目:《精准表达》 [日] 高田贵久

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