初高中的时候,经常被一些不顺心的小事直接气哭,又无力解决,那种又委屈又生气的感觉,现在回忆一下还能觉得鼻子酸酸的。
过了青春期,又有成熟的男朋友的教导,脾气变得越来越温和,性格越来越圆满,觉得有些事不值得生气,被气到跳脚的时候越来越少。
不过昨晚上又一次被气哭了,还是被不认识的人。
在淘宝给男朋友家里订了生牛排,店里说济南可以顺丰送到,兴高采烈地下了单告诉男朋友等着收我的小心心。可是48小时之后仍然没有发货,期间已经问了客服发货问题,但并没有回答,再次催问后,客服才告知所在市区不能发货,济南只能发部分区域。
顿时火冒三丈,追问为什么不写清楚具体情况,以及前一次询问时为何不及时告知,客服不解释而且搬来自动回复的话搪塞我,冷漠地告诉我不想要可以申请退款。又急又怒,眼泪止不住地往外淌,一边哭一边抽噎着告诉男朋友,他陪着打了一局王者,血虐对面赢了,这才慢慢平静下来。
反思了一下,鉴于之前说话有点冲,去跟客服道了个歉,但是仍然追究店铺的责任。又过了一天,售后才来补救问题,协商之后达成了协议。
这种事如果放在两年前,我肯定会闹别扭一晚上,一想起来就难受,讨厌死了客服,不给差评不罢休。现在已经能不错地控制心情、释放不健康的情绪了,对于已经不能挽回的错误能够接受现实,同时找到最佳补救方案,争取最大利益,使自己的损失最小化。
现在我觉得在这件事上已经做的完美了,不知道再过两年我又会有怎样的想法,或许到那时心中又有更好的补救方案了吧。
生活中一地鸡毛蒜皮,不过,我们不就是在这些鸡毛蒜皮的小事中磨炼出来的么。