每日选读内容笔记 | Day-22
今天的内容继续是来自“得到”专栏"刘润·5分钟商学院的"《不会把目标翻译成任务,要你何用?》。这三周的“反求诸已”部分是讲如何从员工到经理,从经理到总监,从总监到CEO的自我修炼,这是第三篇。其核心概念是“任务分解”:把公司要求的目标变成员工可执行的任务。省去文章里有的部分概念细节,说说我的思考。
文中提到的关于目标翻译(分解)的方式,着重是在讨论怎么分,暂不涉及怎么传达。那么就“怎么分”的问题,我们再根据文章的思维更深一层地思考下。
大致有两个步骤:先是考虑分的方式(定性),再是考虑分的原则(定量)。前者可以利用文中的在空间维度和时间维度两个角度来考虑,不过平时遇到的案例并没有讲的那样简单,往往是需要几个维度综合考虑的。
比如说上面讲的拓展100个新用户。如果公司下任务,一般不会是单一维度的“100个”+“新用户”,而是更有意义的结果性指标(因为这个目标也是被上级分解过的),比如达成1000万业绩。
(在基本条件包括人力预算都允许的公司稳定运营阶段)
这时候你要做的就是先考虑,达成1000万业绩需要哪些途径?是开拓新用户,还是想办法让老用户回购?这两者往往兼而有之。然后和上一期的目标相比,本期目标增加了多少?分析之前的工作状况和数据,是否有值得改进的地方?……这些内容用不同方法穿插拆分之后,再根据转化数据(参考此前的数据,并加入改进计划综合测算、保守估计)和实际工作量(忌过于饱和,压力过大不利于长期的团队发展)确立一些原则来分配给每一个小团队或是每一个下属员工。
这个拆分在实际情况下还会更详细,暂留下思考的余地。用文中的WBS分解中提到的注意事项来总结:
第一:每项任务(工作、活动)其他人可以参与,但只能指派一个人负责。
第二:所有人的任务加在一起应该就是任务总和,不能缺漏。
第三:每项都要定义“可交付的成果”,也就是“拿什么来回话”。
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供你深入了解。
为什么要非要写出来?
因为明白:“给予比索取更让人感到愉快。”
——华尔斯持续输出第22天——