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人们多次听说了你、你的公司以及你们的产品之后,他们就会认为你是可信赖的。也就是说,我们的直接信函能够帮助你在潜在顾客心里树立行家形象,这样当你再打电话时,他们对你就不感到陌生了!下面便是直接信函法的基本要素:
1.每隔一周给同一个潜在顾客发三封不同的信函—重复地发信更容易使潜在顾客记住你。
2.每天向四位新潜在顾客发一封信——你必须每天都这么做,以建立起一个系统,但发出的信函量一定不要超过你能跟进的量。
3.看上去要人性化——应该用手写体或用打字机打出潜在顾客的地址和回信地址,如果能手贴邮票更好。
4.使信件看起来鼓鼓的—这样能吸引人们第一个拆开你的信件。你可以在信封里附上磁带、录像带、广告小礼品或产品样本等。
5.信函中一定要有独立成行的标题和附言—大多数人都会先阅读标题和附言。信函内容必须便于读者迅速地浏览,而且能让读者立即明白讲的是哪种产品或服务,以及具体能提供什么。
6.总是附有邮资已付的明信片和免费电话号码便于顾客对你的信件作出回应。
7.在第三封信发出三至五天后,进行电话跟进。
what:
直接信涵法告诉我们如何正确发信涵,和发信涵的步骤。
why
发好的信涵可以帮助你在潜在客户心里树立形象,对你感到不陌生,如果信涵没法好,或者不发信涵就冒昧打扰,会引起对方的不舒适或者反感。
how
1.定期给潜在客户定额发信建立系统并不能超过跟进的量。
2.要看上去人性化,信件鼓鼓的,吸引别人。
3.信中要有独立的标题和附言,还有自己的联系方式,并跟进信件。
行动建议
重复发信让客户更加的记住你,用手写亲手做的感觉更加能感受到诚意,在信中可以放个小礼物可以让人很开心,写个贺卡非常有心意。
where
是用于你的最佳潜在客户,但是发的过于多会导致人厌烦要把控好额度。并且在节假日的时候可以多发给客户们,让人感受到心意。
A1
18年工作加入公司,在公司做一名主持,而我的上司是做销售的,他就很喜欢发信涵,而且信涵让人感觉特别正式,老大经常一周给潜在客户发信涵,并且有些会手写贺卡,信件中会附上公司的产品目录,信件也是很大的标题浙江企业家协会干净利落,每次发完都会跟进。所以老大就是全公司销售第一。
反思:深刻体会到了信涵的重要信,老大有说过让我尝试销售,那如果我做了销售我会像老大一样,再结合信涵法的要素,我会更加突出信件人性化让客户感到温暖,相信未来我也会做的很好。
A2
目标
疫情结束正式复工下个礼拜开始,转岗尝试做销售,锻炼自己,运用文中方法尝试到6月份看自己的业绩如何。
1.我会每隔一周发给潜在客户三个不同的信,让客户记住我,再每天发四位新潜在客户的信。
2.我会手写我的信的地址文字,并在里面放上小礼品或者公司的成功案例。
3.我会写独立标题和附言还有联系方式,以省三会的主题干净利落让别人一下子明白,并后期跟进。
可控
我可以每个月找80位潜在客户的姓名和地址这样信涵就不会断,并且储存信件礼品或者贺卡,方便发信中提现心意。然后记录定时间用闹钟和备忘录,提醒自己今天要发给哪些潜在客户了。