清华宁向东062-派系斗争

1-派系,是非正式组织的一种,基本上围绕着某一个高层领导者展开。派系有如下特征:

A.这个群体是非正式的,彼此之间不是通过正常的工作关系,而是某种特殊的关系联结,比如同乡、同学、上下级等等;

B.派系内部存在着某些群体内部的行为规范,也存在着亲疏远近的等级关系,这个等级关系可能与组织正式职务关系的高低是不一致的;

C.派系成员对共同体的存在有着强烈的认同感,这种认同可以给派系成员带来亲近感和效能感;

D.派系利益,高于正式组织的利益。

2-派系产生的最根本的原因是高层力量的斗争与制衡。斯坦福大学管理学家艾森哈教授(Eisenhardt)将此称为“权力不平衡”(power imbalance)。老大掌控一切,常常会给其他管理者一种委屈感和不安全感。其他人就要通过派系等手段培养自己的安全感和成就感。

3-组织中,超越职务权力的影响力,是一种正向的隐权力。派系的力量,在绝大多数时候,就是一种负向的隐权力,它会直接削弱公司的正式权力体系,以达到权力的平衡。

艾森哈教授认为产生派系的原因之一是因为“权力不平衡”,派系力量的作用就是要重新调整这种不平衡,将之变为 “ 权力平衡 ” 。

经理人建立自己的派系,就有了隐权力的保证,这是一种权力的校正。然而,经理人的隐权力,对于公司的正式权力是一种削弱,对于公司是一种内耗。

4-如何识别派系逻辑

首先,派系的存在一定是因为利益的不平衡,因为利益的不平衡而导致的权力不平衡。派系是用隐权力的方式,去重建平衡。所以,看清组织中的派系关系,一是通过观察组织中的非正式权力关系,以及背后的非正式活动。二是通过表象来理解派系的利益诉求。

第二,认真研究各个派系主要人物的利益诉求,包括他们的个人利益诉求,这些诉求是否合理,以及组织为什么无法满足他们的利益诉求。这是为控制派系的破坏力量作准备。

第三,从利益诉求去推断组织内部的派系结构,研究这些派系结构之间的相互关系,有没有可以借力打力的地方,在派系之间能不能进行转化。最关键的点就是:一定要把派系的力量控制在可以容忍的程度。

第四,思考派系问题的解决方案。也就是用怎样的办法去减少隐权力对正式权力的破坏,如何对有关的派系进行分化。

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我自身有过一次十分好笑的经历。在曾经的一家公司中,我有一个关系很铁的同事,有一次我们两人被“排了队”,说我是老大的人,那个同事是老二的人。笑过之后,想了想,的确煞有介事:因为老大的确很看重我,我向老大汇报工作多;而那位同事经常跟老二出差,他是直接对老二汇报…

接着上一讲,派系会随着“公司政治”产生,因为出现掌权者之外的强力人物,为了更好地争夺资源,这个强力人物必定会在某种程度上结成小团体,稳定并固化他的地位及利益所得。围绕这些掌权者和强力人物周边,就容易形成一个个隐性的派系圈子,一般来说,派系圈子的影响力不在于人数的多少,而在于关键位置上面的派系人员分布。派系是远比小团体、圈子更为恶劣的一类组织内形式,它在公司业务和管理决策上面会发挥程度重大的影响,派系的存在会干扰正常的人、事决策。

如同现代国际关系,外部战争的出现,可以迅速集合民意,消弭内部派系纷争;而一旦进入和平时期,内部关起门来进行资源的分配,相同诉求的人就会以某种形式组织起来,结成派系。因为派系往往是作为一种隐形组织存在的,因而对派系及涉及到派系人员的处理,就需要使用“化骨绵掌”:摸清骨干成员,分化利益诉求,控制影响范围。这类处理方案不适合以”明”的方式直接公开进行,而需要借助一定的人和事,以可以明说的理由,顺带暗中降低派系可能的负面影响。

现代组织强调协作型的扁平化结构,根据需要加强人员的调动频率,虽然不能避免强力人物的出现几率,但很大程度上弱化了稳定派系圈子的出现。的确,在变动较低组织中,人的关注重心是向内而不是向外,派系出现后就容易出现并稳定下来。

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