【优胜行动派️学习日记】
[打卡宝宝]:王燕
[打卡日期]:2019/4/25
[学习内容]:情商2
[学习笔记]:
第六章 如何做一个超凡魅力的人
通过保持冷静,那个积极乐观的“小画家”在听到别人的嘲讽后压制住了可能爆发的怒火,而且,他还引导另一个孩子进入了自己友好的情绪状态中。这种神经系统的“柔道”把孩子们的敌对状态转化成了友善,充分体现了卓越的社交智慧。
威斯康星大学情感神经学实验室主任理查德·戴维森曾经说过:“所有的情感都具有社交性。我们不能把情感的起因与周围的人际关系隔离开来,正是人际交往激发了人们的情感。”
人类赖以生存的社交能力可以分成两大类:社交意识——我们对他人的感知,社交技能——我们的后续行为。
1.社交能力:意识和技能
(1)社交意识
原始同理心:体会他人的感受,理解非语言情感信息。
适应:专心致志地倾听,适应他人。
设身处地:理解他人的思想、感觉和意图。
社交认知:清楚社交活动的规则。
(2)良好的社交技能
一致性:非语言层面上的交流顺畅。
自我表达:清晰地表达自己。
影响力:影响社交活动效果的能力。
关怀:关心他人的需求并采取相应行动。
上面所列出的社交意识和社交技能增加了4个当今社交商理论中从未提到的内容:原始同理心、适应、一致性和关怀。
2.无法掩饰的情感
原始同理心是由小路神经系统控制的,因此这种同理心的产生是自动而且迅速的。神经学家认为这种本能的同理心主要是由镜像神经元引起的。
尽管我们的交谈可能会停下来,但是反映自身感受的信号(比如语气和转瞬即逝的表情等)不会停止。即使人们在竭力压抑自己情感的时候,真实的情感也会流露出来。
3.认真倾听
和社交商的所有内容一样,人们也可以改善适应能力中最基本的因素——倾听能力。[11]只要我们有意识地多加关注,就可以改善适应能力。
这种由认真倾听带来的情感适应有利于产生和谐的人际关系。关注他人会使我们双方达到最大程度的心理一致,这样情感才会协调。
有意识地对别人多加关注可能是推动和谐人际关系的最佳方式。仔细倾听并且专心致志,会使我们的神经系统彼此连接,形成回路。这样就非常有可能激发和谐的要素——一致性和积极情感的产生。
4.美满婚姻
设身处地意味着我们不仅理解别人的感觉,也了解他的思想。这种能力是建立在原始同理心基础之上的,但是这种对别人感觉和思想的有意识了解是原始同理心所没有的。
这一认知过程需要大脑新皮层的活动,特别是前额叶皮层区域的活动,这意味着大路神经系统对小路神经系统引起的原始同理心进行了深加工。
5.谁是首席执行官
设身处地是建立在原始同理心和认真倾听的基础之上的,社交认知的这三个方面相互融合,它们共同为社交技能——社交商的第二部分——打下了基础。
6.一致性
控制一致性的神经系统都存在于小路,比如振荡器和镜像神经细胞等。想要达到一致性,我们必须能够迅速理解对方的非语言暗示,并且不假思索地做出回应。
7.如何做一个超凡魅力的人
因为里根一贯是以温和亲切闻名的,因此他此时表现出来的自信和敢作敢为使他赢得了大家的一片喝彩,这一时刻也成了竞选的转折点。后来,他的一个竞选顾问承认,这一看似自然的情绪爆发其实是事先安排好的,顾问们建议里根,如果有机会的话一定要表现出自己果断的一面。
超凡魅力是自我表达的一种形式。杰出的公众人物、教师或者领袖所具备的魅力可以引导我们迸发出与他们相同的激情。
社交自控力,也就是善于角色扮演和表现自我的能力,可以使人们表现得老练从容。
8.影响力
影响力的效果也依赖于社交认知,也就是了解主流文化的社交规范,知道在特定的社交场合什么样的行为才是得体的。
9.同情心是心理健康的标志
在工作中,关怀他人并且承担起帮助他们的责任有助于建立良好的人际关系。
10.表情的秘密
小路神经系统能力训练的如饥似渴也说明这些神经系统是非常需要训练的。对它们进行的训练必须是以它们可以接受的“语言”进行的,当然,这种“语言”并非文字。
[坚持习惯]:
读书+10000步+破所知障+精减+早起
[今日感悟]:
一个人的自我表达能力再强,如果没有物质或者专业知识的支持,也是没有用的。
一个人的社交商再高,也不能代替某个职位所需要的专业知识。