孩子明年上小学，对比了一下我们现在住的新区的对口小学，我和老公决定重装老城区的“老破小”。老房子虽然楼龄大面积小，但对口的中小学都还不错，虽然我们打心底里不想住回去，但为了孩子也只能豁出去了。
五月底，租客搬走，我们开始紧锣密鼓的找装修公司，也就是从那时开始，我们便踏入了一场没完没了的“踩坑”之旅。
1.
因为是旧房翻新，我们前前后后找了六家装修公司，其中四家是抖音里的家装平台推荐的，还有两家是从电梯广告看到的。
六家装修公司都来上门量房，一开始就排除了三家，其中两家是主做大面积房屋装修的，虽然设计师极力想成单，但他们的套餐更适合120平米以上的房子，对我们这个60平米小屋来讲实在是“大马拉小车”，亏得慌。另外一家则给我们胡乱报价，一间几乎什么都没有的小屋子，拆除清运费居然要八千块钱，这大大超过了市价，我们当场拒绝了。
之后考虑到设计的合理性、功能性、装修公司的集采能力等等，我们排除了小型工作室，最终选择了一家中型公司。因为中大型公司最大的优势是他们的集采能力非常强，同样的一线品牌地砖，大公司的合作价位便宜的令人咋舌，而且他们的洁具合作品牌也都不错，样子多还好看，定制费也低。
设计师也没有让我们失望，他的方案做的不错加上他极善于沟通，所以约好第二天就去签合同交第一笔工程款，去公司的路上我和老公还在看网上老房翻新的漂亮图片，老公说：“房子小没什么，只要装的温馨也可以住舒服。”
到装修公司之前，一个小插曲让我们有点意外。
我们扫码进写字楼的时候，物业保安登记我们要去的楼层，听到我说九楼，保安轻轻提醒我们了一句：“考虑好再签，把合同看好，那里面的人杂得很。”
我问保安这家公司是不是发生过什么事，保安却没有再搭我话，只是冲我们挥了挥手。
虽然心里略有疑惑，但进入装修公司之后，实在是被设计师的初稿设计图和公司场地里各大一线品牌的装修材料所吸引，保安的提醒很快便被我们激动的探讨冲散了。直到今天，想起这件事，我才真正明白什么叫“这世上没有平白无故的空穴来风”。
我们接触过的所有装修公司都一样，虽然签的是全包合同，但不包含的项目也很多：拆除、清运、水电改造、暖气、成品衣柜。
以上项目设计师给我们做了说明，首先，因为是旧房翻新，老房子内部装修的样子各个不同，所以公司没有办法给到合适的标准，所以拆多少、运几车都是按照拆除情况来现场付费的，但设计师也说了，公司可以给帮忙找施工方，只是费用业主自担就行了。
而同样是楼体非常老的房子，基本上水管电线都要重新更换，工程是由装修公司来完成，但是费用是实换实收，业主按米付费，不包含在套餐中。
至于暖气和成品衣柜，设计师个人可以推荐厂家，不包含在费用里，但若是暖气改位置那就看工长能力了。
设计师给说明了情况，还专门强调了如果有任何纠纷可以找质量监督局和工商部门，而且公司之上有市装饰协会，出了问题以上相关部门都可以罚他们，让我们对合同放心。
我们觉着不包含的项目可以理解，加之急于装修，当场就和装修公司签了全包合同，交了一期工程款，挑了地砖、扣板、卧室门等一系列主材，怀揣着憧憬走了。临走我交代设计师，拆除清运就由公司找人弄，老房子墙体问题多，万一我们自己找的人把活没干成后期方便施工的样子还得返工，不如公司这边找人按工长要求来，尽量一次搞定。
设计师当时拍着胸脯信誓旦旦：“交给我们，到时候你们直接就能拎包入住。”
然而没想到，正是我们专门叮嘱的拆除清运工程，却迎头给了我们装修的第一次痛击！
2.
旧房翻新的前期流程是这样的：先拆除清运，把房子拆成毛坯再和业主沟通改造细节，所以无论怎么翻新，拆旧都是第一步。
我们家拆除倒是挺快的，签了合同第二天设计师就在装修群反馈说已经拆除清运完成，我给他转了五千块钱，心想马上就要开工了。
谁知拆除十天了，公司也没有联系我们和工长见面核对水电改造的细节，一开始我还想是不是给我们分配的工长上一家没干完，暂时过不来，但十天过去，装修群里依旧静悄悄的。这远远超出了正常等待的时间，我想就算我自己约个散工都不至于等着么多天啊！在我的催问下，群里的监理这才约了个时间让我们去工地和工长见面。
见到工长的当天，我就察觉出不对劲儿，在监理、设计师、工长和我与老公都在的场合，工长一直和设计师不对付：设计师说，暖气要改位置。工长就说，这种管道我没办法套丝，得你找人给改。设计师说，水盆位置换一下，从这个墙打孔出去。工长就说，这种老房子，水管甩不出去，非要换就要做地台。设计师说，卫生间得省地方，做墙排马桶。工长就说，墙排得换管，我没做过……
总之就是只要设计师按照设计图提要求，工长就表示他干不了。
虽然我和老公不知道他俩到底有什么恩怨，但作为业主，我们越听心越慌，老公终于忍不住问工长：“你这也不会做，那也做不成，你到底能做啥？”
工长这才意识到他和设计师的对话让我们不满了，他忙说：“做倒是能做，就是不好做。”
老公不明白的问：“到底是要加钱还是重找人，啥叫能做不好做？我要是干工程的肯定就不找你们了，就是因为不专业才找你们专业的，你有啥顾虑直说就行了，大家又不熟，我可猜不出你心思。”
气氛有些尴尬，监理赶紧打圆场：“哥，工长意思是咱这是老房子，可能施工和设计会有出入，他是怕万一实际施工做不成设计的效果，不好给你们交待。”
而这时，设计师突然说道：“那你们商量，我先走了，需要改动告诉我就行。”
设计师刚出门，我手机响了一下，他让我下楼一趟，他在门口等我。
我不明就里的下了楼，设计师果然在院子门口等着，他见到我，开门见山的说：“姐，你和哥也别猜了，工长主要是对我撒气呢，你们房子该咋装咋装，设计不会有太大变化。”
原来，正常情况下拆除清运都是由工长联系施工方，他可以从中赚一笔佣金，但是我们签合同的时候还没有给分配工长，设计师就先叫人把房子拆除了。等工长分配过来，房子已经是毛坯状态，他很生气，怀疑设计师把他的拆除佣金赚走了。
“你放心，看不见我他就不犯病了。”设计师走时说道。
果然，等我再回到工地，工长的态度明显缓和了，他正跟老公正常沟通电线改造的事。
我问工长：“今天沟通完，啥时候可以开工？”
工长摸了摸墙面，道：“主要是这墙不好弄，本来如果是我让人铲墙就可以按我的施工要求来做，结果设计师给你找的人，他弄的墙我没法做。”
果然是墙面的事！我心里有了底，叫来公司的监理，明确告诉他们：“首先，拆除清运不是我找的人，钱我也是给到了你们公司的人，这属于你们内部沟通解决的问题，你不该来跟我说，更不能拖我工期。第二，墙面的瑕疵和水电改造有关吗？”
监理摇头：“那没有。”
我说：“无关为什么拖着不干？边干你们自己边协调解决，总之咱们工期有时间，拖工期该怎么算？”
问到钱的事，工长没再多说，和监理答应立即开工，先改造水电，然后重新处理墙面。
回家路上，老公问我：“那你说，设计师到底拿拆除的佣金没？”
我不知道，但此时已经满心的担忧，我说：“了不起几百块钱，谁还在意这个呢，我现在就怕工程还没开始就一团糟了，后面会不会再出问题。”
3.
不出所料，开动伊始，又出问题了。
这次是主管道的问题。其实租户搬走的时候就给我说过厕所比较堵，当时我想，既是老房子，又是蹲便，老式弯管堵起来也正常，便没有当回事，想着以后疏通就行。可没想到原来下水道弯管居然几乎堵实了。找了个疏通师傅，人家测了测说管子堵的很严重，可是老旧管道又不敢猛通，怕把弯管捅漏了。
一开始设计师的设计是用墙排马桶，工长说他没做过墙排不会改铸铁管道，可现在弯管处于堵实的状态，马桶移位器是用不成了，于是不得不回归原来的设计，放弃弯管，做墙排，改主管。
可是到了商量改主管的这一天，工长又一次把话说一半留一半，还是那句同样的回答：“能弄是能弄，就是不好弄。”
我问他：“你在担心什么？”
工长支支吾吾也不正面回答，问他怎么改合适，他却说他没改过，具体也不清楚。
最后还是我们把装修公司的监理打电话叫来，监理拿着一张其他工地的施工照片告诉我：“就是把铸铁管改成PVC管，然后装三通，和马桶的排水管相连。”
我看明白了那张图，也听明白了监理解释的原理，大家一致认可了这个不得不执行的改造办法，我再次问工长：“什么时候能改？”
工长说：“能改啥时候都能改，就是看要咋改。”
老公把我拉到一边儿，猜测：“是不是他要多加钱？还是他即便懂原理了还是干不了这个活？”
我不想猜，直接问工长：“你到底是要我们给你加钱，还是让我自己找人改？”
工长说：“倒也不是加钱，你要是自己找人也行，我给你找人改也行。”
这一刻，我恍然大悟，原来他不愿意明说的话要让我们来说，我赶紧说：“那你找人吧，多少钱直接告诉我，我给你转过去。”
工长终于说了句痛快话：“那行，我跟工人约，明天就能来干活。主要是要找个放心的人把活干好呢，都是为了让你们住的舒服。”
工长很快就给我们报价了，改一根管一千二，加上厨房的，两根一共两千四。而他不知道的是，我在市面上打听过了，改这样一根铸铁管，连工带料只需要一千块钱。
我问老公：“这四百让他赚不？”
老公说：“不让他赚的话咱自己找人谁来盯啊？你有时间还是我有时间？花吧，上次拆除他没在咱身上挣到钱，这次还能放过咱？就当花钱买责任心了，活能干的后顾无忧，几百都是小成本。”
作为业主我的心思很简单，就是花钱买保障，我们寄希望于能花钱买到专业的服务，但现实却打了我们的脸，责任心不是靠多花钱能买来的。
第二天中午，我接到一个陌生电话，听了半天才搞清楚，我家改管道漏水漏到楼下了！
楼下住的是一对儿退休夫妇，年纪挺大，没有微信也不会发彩信，发不过来漏水的现场环境，只是一个劲儿的在电话里用方言喊我赶快过去关水，墙体已经大面积渗水了。
我请了假赶紧往工地赶，同时联系工长，让他关水，谁知道工长却说他不在现场，至少得半小时后才能回去。
我当时心里一惊，按照我们给他转钱时的说法，改水管当天他会在工地盯着，有什么问题他都可以现场解决。但现在我才知道，他这天其实并不在！
顾不得跟他多说，我先赶到工地，这才发现还没做防水的卫生间确实漏了不少水。其实这些水放在新楼里不会产生大影响，但这是楼龄超过40年的旧房，当年建筑用的都是预制板，水泥沙子也老化了，改管道过程中有从楼上灌下来的水流了出去，很快便渗在了一楼卫生间的天花板上。
我尽快把淤水清理出去，几十分钟后工长才姗姗而来，我问他：“你不是说今天在这儿盯着改管道吗？”
工长丝毫没有惭愧，他解释：“我早上来了，工人改他的我也做不了啥，另一个工地有急事我就先过去处理。”
见我不高兴，他立刻积极承诺楼下墙面一干他就去给人家把墙刷白，我看他和楼下沟通的比较顺利，便也不好多说，毕竟工程才刚开始，我不想把关系搞得很僵，不然以后怎么沟通？
可是没想到的是，因为改管道时无人监工，管道造成的问题这才刚刚开始。
4.
卫生间漏水刚刚处理好，来给墙排马桶装水箱的师傅又告诉我：改的主管装反了，他们无法安装排污管。
更改主管道的三通管在接口处是有不同弧度的，朝上的一面应该向下弯曲，这样污物很容易就能直接冲下去而不会卡在管口。但是经过马桶厂家师傅的说明，我这才发现，主管的三通口弧度向上，这就会给本来就在二楼的房子增加污水返流的压力。
我不高兴的联系工长，他一脸错愕，我疑惑的问他：“你到底找的什么人啊？真的是专业改管道的吗？为什么连正反都分不清？而且你也看不出来？”
我很诧异，管子上的字都是反的，改的时候看不见吗？
工长并未显得抱歉，他只是答应我：“我找的人我肯定让他给你改好。”
墙排马桶的水箱安好了，厂家的师傅给马桶覆盖物上写明了泥瓦厚度尺寸，并叮嘱工长：“你让泥瓦工按尺寸贴砖，只有检修盖凸出一公分冲水杆才能按到下水管按钮。”
工长满口答应，但我此时已经对工长的能力产生了深深的怀疑，回到家后两天，我经过深思熟虑，第一次给装修公司的主管打了电话，问他能不能换工长。
主管先询问了我情况，然后告诉我其实这个工长干活还挺好，只是我们这个房子楼龄太大，很多事都是刨开了表层才发现实质问题，更改设计也是不得已的决定。和主管沟通的最后基本就是他在安慰我，他说其实主要就是铸铁管改造比较麻烦，这个事情搞定了也就没有麻烦事了。
还好，两天后管道重新安装，这次我们去检查，看到排水管已经卡在了水箱上，稍稍放心了下来。
管道的事暂时告一段落，泥瓦工如期进场，群里只要监工问，工长就会发些当天工地的图片，但监理不介入，工长也从来不会发图在群里，我给设计师吐槽：“工长怎么这么难沟通？只要不问，他坚决不会发图，不是说好了装修群就是为了每天给我们发工地进度的么？”
设计师解释：“他是才进公司的，原来都是自己干，对公司装修的规定执行的有疏忽，我给他说，让他改正。”
说实话，我们这个设计师真的很懂沟通，不管事情做的怎么样，至少他的沟通能力很强，总能有理有据的把我们情绪安抚住。
但设计师也有设计师自己的问题，从装修开始，除了设计初稿，我就再也没见过效果图的成品稿了。
当初在看效果图初稿的时候，设计师很自豪的说：“这才只是初稿，过三四天我给你们发最终稿，那时候再把灯光效果加上，更直观，更好看。”
可是从他说三四天开始，一直到装修结束，我连最终稿一眼都没见着，一开始我还比较着急，总问他，他的回答每次都不一样，不是“我在工地，回公司导出来立刻给你发过去”，就是“我正在谈客户，忙完立刻给你发”。
总之，只要问他要图，他就会说很快就给，直到装修过半，我自己感觉看图无望了，也就懒得再问他要，最后效果图的事彻底不了了之。
老公说：“这人嘴里没一句实话，再知道他是这么半吊子的人，当初就不跟他签合同了。”
我没出声，真的疲倦了，只要工程如期进行就成，别的都是小事。
或许是因为我们太好说话，步步退让，换来装修公司步步得寸进尺。
回忆这些事太累了，今天已经边回忆边暴躁了一下午，影响心情，明天继续，希望我踩过的坑大家都避过吧。
看到后面你们就会知道，装修这种事，是孤岛，只能自救，没人帮得了你。
