这次是第二次上M1的教练课, 四月份上完M1, 对吴导的无比精湛的教练能力彻底臣服, 又对参加的同学的优秀而感到无比的欣喜. 更加坚定了能够继续学习教练课程的决心.
四月到六月的这两个月, 内心一直对教练有很多很多问题.
比如向内修炼, 明明是要关注被教练者的困扰, 思维, 感受 及他们要实现达成的目标, 为什么就是对自己的向内修炼呢?
比如打开, 是不是勇敢的分享自我就是打开? 为什么大家都说打开很难? 不就是头脑一热一闭眼就做到了吗?
比如63000句的自我对话, 每个人在做事情的时候都有自我对话吗? 我怎么没有听到我自己的声音?
比如做教练时要时刻关注被教练者的思维和感受, 并且要帮助被教练者不断的向内探索, 这要怎么做? 怎么才能做到即能接纳TA的感受, 让TA感觉到安全, 又能让TA愿意面对自己想要逃避的痛?
………….
每每想到这些困扰就觉得很无望, 很有挫败感或无感. 除了满眼羡慕的看着吴导四两拨千斤通过提问实现教练的过程, 和一遍遍的提醒自己要相信这有个过程, 需要不断实践练习不断积累, 好像我暂时也做不了什么.
一切的发生就是那么快, 就在这三天.
Vicky是一个特别温柔的老师, 总是带着她温柔的笑容, 即使面临挑战, 面临冲突, 面临大家高涨的情绪无法释放, 她也仍然是温柔的, 娓娓道来的. 而恰恰是在Vicky老师温柔的话语中, 我感受到了强大的场域, 是一种接纳, 一种始终相信你, 随时愿意倾听, 愿意滋养的状态. 而我却透过她的温柔看到了自己的壳, 也在和其他人的交流中看到那些隐藏在事实和真相下的信念, 甚或执念. 终于明白了打开的难与痛. 终于明白了为什么做教练首先要修炼自我, 为什么要重塑自我. 只有你真正放下自己内心的执念, 才能做到完全的接纳和真正的聆听. 才真正的听到了我每时每刻和自己说的那63000句. 才懂得了如何在心里和被教练者建立信任及陪伴TA探寻那个真正的自我, 并接纳TA自己.
我知道这一路肯定不易, 但是我看到了山峰, 也看到了自己内心的力量, 我不再困惑与迷茫, 知道如何走好脚下的每一步, 很期待和大家一起勇登山峰的那一刻.
过去的十五年工作中很多时候都是用脑, 都是干好事干成事, 但是在最近的几年里, 随着负责的业务和团队的工作内容的变化, 感受到人的重要性和决定性.
还清晰的记得吴导问得关于大家一上班做的事情. 有人说浇花泡茶喝咖啡, 有人说打开电脑看邮件回邮件, 有人说列to do list, 还有人说打招呼简单聊聊. 吴导还把这些事情分为和自己相关, 和事相关, 和他人相关的分类. 同时分享了那些和自己相关的都是在滋养自己, 当一个人内心充盈了, 那么团队的绩效可以做到70%, 而如果只做和事相关的, 团队绩效最高也就能做到50%. 如果能够利用短暂的十几分钟和同事聊聊, 能有效地增加团队的凝聚力和亲密度, 团队绩效可以达到110%. 如果将自我滋养和团队凝聚力的部分做好, 整个团队的效能可以做到高达390%.
再结合Vicky的信任度的公式:
回想自己身边的人和事, 才发现原来增加信任度最快最直接是和人多沟通多交流. 难怪一路走来最珍惜的朋友是那些见过你最丑陋最颓废却依然不离不弃的人。顿时对工作和生活中需要珍惜的那些人有了马上要打电话或约饭的动力。
ICF对教练的定义是为客户建立伙伴关系，在这种伙伴关系中，教练通过激发思考、创造性过程，去激励客户最大程度地挖掘其个人及职业上的潜能。
我的理解是教练过程的一切基础是和被教练者建立信任的伙伴关系，并在建立信任后感受TA的感受，思考TA的思考，并通过提问，通过给TA照镜子，支持TA不断向内探索，支撑TA看到自己的盲点，干扰和可能性，并鼓励TA做出选择、做出行动计划，帮助TA走出困境，实现突破，从而帮助TA实现自己的价值。
那么对于教练有了被教练的主题和强烈的被教练的意愿以后，就是要快速的营造一个让TA感受安全，感受到完全接纳的场域。
在M1里也给出很多的术和道。我自己印象特别深刻的是关于如何与人快速建立信任连接的术：
1、用对方的词汇来发问，避免踩对方用词的雷区。比如“套路”这个词在一些人心中是中性的，而在另一些人心中就很刺耳。
2、避免问封闭性的问题，问开放启发式的问题。我们组的鹏哥就给了很好的解释。
如果直接问：现实中也有很多人在传统行业里做的非常棒，对不对？就容易让人感受到被否定，而从被教练的状态中跳出。
但如果换作：现实中很多人在传统行业里做的很好，你觉得你和他们有什么不同？就会让人感受到被接纳，并把注意力放在探索和思考中。
3、洋葱倾听法给了我们听事实，听感受，听真相，听动机，听假设，从而听到底层价值观的有效方法。而且在课上比较了美女同学更容易接受的反馈和自己干巴巴的反馈后，经Vicky老师的点评，突然对如何给反馈立马有了清晰的认识。反馈是要有事实，有逻辑和相对应的结论。这样，即使被教练者有不同的想法，也能感受到你的有力倾听和你的真心。
4、有效沟通无论是面对面还是电话沟通，内容都没那么重要，声音和肢体语言反而是更重要。那么如何练习自己的声音和肢体，如何让对方感受到你的关注和接纳就变得尤其重要。
教练之道对我来讲就如同跑步小白打算跑个马拉松。我知道这一路需要吴导和Vicky老师的引领，有先于我们上跑道的教练的帮助，有死党的持续刻意练习，有小组有同班同学的互相鼓励互相支持，这一路我相信，我感恩，我也付出。期待未来…………
特别感谢一起上课的同学们和教练们, 尤其是最后小组里大家每个人给我的反馈, 真的有帮到我照到那个伴随我几十年却从未看清的那个我. 特别感恩吴导, Vicky和每一位教练及同学们, 有你们陪伴感觉特别温暖.
